Sachbearbeiter Customer Service in Bad Homburg vor der Höhe bei Fresenius Medical Care

Ihre Aufgaben:

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service betreuen Sie im Kundenservice die Fresenius- und Kundentechniker sowie die Vertrags- und Rechnungskunden im deutschen Markt
• Hierbei sind Sie verantwortlich für die Abwicklung sämtlicher Prozesse im Rahmen des Customer Service:
• Eigenständige Auftragseingangsbearbeitung sowie die damit verbundene Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Nachlieferungen, Reklamationen und Retouren
• Kaufmännische Bearbeitung von Verträgen und Serviceberichten in SAP
• Erstellung und Versand von Vergütungen und Lastschriften
• Erstellung von Angeboten für Ersatzteile und Instandhaltung
• Auftragsabwicklung der Reparatur von Kundengeräten
• Verwaltung von Techniker-Konsignationslagern

Ihr Profil:

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Darüber hinaus verfügen Sie über Berufserfahrung im Bereich Customer Service; idealerweise im Bereich Medizintechnik oder einer verwandten Branche
• Ihre Arbeit ist durch herausragende Kundenorientierung sowie strukturierte Vorgehensweise geprägt
• Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie gute IT Kenntnisse (MS Office, SAP) runden Ihr Profil ab
• Sie sehen sich selbst als ausgesprochenen Teamplayer und bringen Sie

Unser Angebot für Sie

Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten. Egal auf welchem Gebiet Sie Experte (m/w/d) sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen – für Ihre berufliche Zukunft mit Sinn:

• Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Ob vor oder hinter den Kulissen – Sie helfen mit, immer mehr Menschen auf der ganzen Welt immer bessere Medizin zugänglich zu machen
• Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung
• Eine Unternehmenskultur, in der genug Platz für innovatives Denken ist – um gemeinsam die beste und nicht die schnellste Lösung zu finden
• Eine Vielzahl engagierter Menschen mit den unterschiedlichsten Kompetenzen, Talenten und Erfahrungen
• Die Benefits eines erfolgreichen Weltkonzerns mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens