Applikationsbetreuer senior in Hannover bei AOK

Applikationsbetreuer senior (m/w/d) in Hannover bei AOK

AOK

Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen

Standort: Hannover oder Oldenburg

Bewerbungsfrist: 08.11.2023

Fachgebiet: Informationstechnik (IT)

Abteilung: Unternehmensbereich Rechenzentrum

Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Stunden) | unbefristet

Homeoffice: bis zu 3 Tagen in der Woche

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Sie unterstützen unseren Applikationssupport für Anwendungen der gesetzlichen Krankenversicherung und sind zentraler Ansprechpartner im Applikationsmanagement für unsere Kunden.
Sie analysieren und beheben Störungen im 2nd und 3rd Level-Support.
In diesem Zusammenhang erstellen Sie zudem Change-Requests und erarbeiten und dokumentieren Lösungsverfahren für den 1st/2nd und 3rd Level Support.
Darüber hinaus beraten Sie unsere Kunden bzw. Anwender zu Inhalten und Funktionen der Applikationen und übernehmen das Customizing und Testen der Anwendungen.
Zusätzlich unterstützen Sie die IT-Projekte unserer Kunden und interner Servicebereiche.
Sie erstellen im Fehlerfall Lösungskonzepte und setzen diese innerhalb des Incident-Management-Prozesses um.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Sie sind Wirtschaftsinformatiker/in oder haben einen vergleichbaren Studienabschluss.
Alternativ sind Sie ausgebildete/r Fachinformatiker/in und besitzen mind. 2-jährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
Vereinen Sie Berufs- und Privatleben: Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können Sie bis zu 3 Tage in der Woche im Homeoffice oder wohnortnah an über 100 Standorten in Niedersachsen arbeiten.
Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
Ein jährlicher Gesundheitszuschuss von 175,- EUR unterstützt u. a. Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
Über unsere Partnerplattformen „Machtfit“ und „Corporate Benefits“ bieten wir exklusive Mitarbeiterkonditionen bei namhaften Anbietern.
Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach Gruppe 9 BAT/AOK-Neu bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie hier.

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!