Kaufleute für Dialogmarketing in Köln bei Entrex

Wir suchen Leute, die engagiert und wissbegierig sind und gerne hinter die Kulissen des Internets schauen. In unseren modernen Räumlichkeiten warten spannende Aufgaben auf dich. Wir haben viele Kunden und unterschiedlichste Aufgaben.

In deiner Ausbildung lernst du alle Bereiche einer Kauffrau/Kaufmanns für Dialogmarketing kennen, vor allem die Bereiche Kundenservice, Empfang, Sekretariat und Redaktion.

DEINE AUFGABEN

• tägliche Kundenbetreuung per Telefon/E-Mail
• Abwicklung von Kundenreklamationen und Beschwerden
• Administration der Webseite
• Empfang und Bearbeitung der Tagespost
• Betreuung von Kunden und Gästen
• Kontrolle von Abrechnungen
• Organisation von Veranstaltungen
• eigenständige Internetrecherche: Preisvergleiche, Einholen von Angeboten, Informationsaufbereitung
• Auswertungen von Feedbacks und Kundenumfragen
• Pflege und Optimierung von Texten auf der Webseite

DEIN PROFIL

• Du liebst den Kundenkontakt (Telefon/E-Mail).
• Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
• PC und Internet gehören zu deinem täglichen Nutzungsverhalten dazu.
• Du besitzt ein gepflegtes Auftreten.
• Du bist kreativ, besonders im Verfassen von Texten.
• Du bist selbstbewusst, hochmotiviert und ein echtes Organisationstalent.
• Du verfügst mindestens über einen Realschulabschluss.
• wünschenswert, aber kein Muss: Polnisch und/oder Englisch in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR

• Chancen auf Übernahme nach der Ausbildung
• Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Tolle Arbeitsatmosphäre in unserem jungen, engagierten Team
• Den Raum, eigene Ideen entwickeln und testen zu können und dabei schnell neue Erfahrungen und Kenntnisse zu sammeln
• Qualifiziertes Abschlusszeugnis, das deine Ausbildungsleistung angemessen würdigt
• Verkehrsgünstige Lage (Haltestelle S-Bahn & Bus: Technologiepark Müngersdorf)