IT Helpdesk Manager in Vollzeit in Berlin bei Autohaus Royal GmbH

IT Helpdesk Manager in Vollzeit (m/w/d) in Berlin bei Autohaus Royal GmbH

Autohaus Royal GmbH

Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT - Helpdesk Manager (m/w/d)

Das bieten wir Dir

Spannende Projekte in einem durch Expansion geprägten Unternehmen

Marktkonforme Vergütung

Gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben

Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Moderne Arbeitsbedingungen und eine attraktive Arbeitsumgebung

Kollegiales Team

Ein Ambiente zum Wohlfühlen in komplett neu eingerichteten, modernen und klimatisierten Räumlichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz in einem seit 23 Jahren etabliertem Unternehmen

Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeits- und Aufgabenfeld

Deine Aufgaben

Onboarding neuer Mitarbeiter inkl. Arbeitsplatzeinrichtung

Planung, Bereitstellung und Administration von IT-Endgeräten (Arbeitsplatzausstattung, mobile Endgeräte, Drucker, Scanner, Telefonie)

Planung und Betrieb Servicedesk, sowie damit verbunden First-Level-Support

Dokumentation der eingesetzten Technologien und Lösungen

Das solltest Du mitbringen

Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS), Netzwerken, Hardware und Software

.• Sicherer Umgang mit M365/Microsoft Teams und der damit verbundenen Tools sowie Erfahrung mit Ticketing-Systemen

Fähigkeit zur schnellen Identifikation und Lösung von Hardware-, Software- oder Netzwerkproblemen.

Verständnis grundlegender IT Sicherheitsprinzipien und -praktiken.

Klare und effektive Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Anwendern sowie die Fähigkeit, mit gestressten oder verärgerten Benutzern umzugehen.

Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme.

Fähigkeit zur Priorisierung und Bearbeitung mehrerer Tickets gleichzeitig.

Sorgfältige Aufzeichnung von Problemen und Lösungen zur Nachverfolgung und für zukünftige Referenzen.

Fähigkeit, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu melden.

Bereitschaft und Fähigkeit, sich ständig über neue Technologien und Methoden weiterzubilden.

Flexibilität im Umgang mit neuen Tools, Prozessen und Änderungen in der IT-Landschaft.

Sprachkenntnisse: Deutsch und englisch

Führerschein Klasse B

Über Uns

Unser Unternehmen ist deutschland- und europaweiter Anbieter für hochwertige Fahrzeuge mit speziellen Ausstattungspaketen aus dem Premiumsegment. Neben Berlin und Brandenburg kommen unsere Kunden aus ganz Deutschland und dem europäischen Ausland, um unsere Fahrzeuge und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Unser Fahrzeugbestand beinhaltet aktuell ca. 1500 Fahrzeuge, die automatisiert über Schnittstellen auf Online-Portale übertragen werden und somit eine sehr hohe Reichweite an potenziellen Kunden generieren. Unsere Fahrzeuge sind neben unserem Hauptstandort auf drei weitere Standorte verteilt. Wir werden im Zuge unseres Wachstums weitere Standorte erschließen und auch unser Angebot weiter ausbauen. Wir sind also kein klassisches Autohaus, sondern ein innovatives Unternehmen mit einem super Team. Wir konzentrieren uns auf europaweite Kunden, indem wir innovativ und zeitgemäß unterwegs sind. Unsere Prozesse sind digital und effizient gestaltet.

Schau Dir unser Imagevideo an

https://www.youtube.com/watch?v=-2DUPGvgJbM

Dein Ansprechpartner

Personalabteilung+49 (0) 30 2244506-48

bewerbung@autohaus-royal.de (nur für Rückfragen)

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Leite die Stellenanzeige gerne weiter.Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in unseren Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

alternative Suchbegriffe

Systemengineer, Administrator, IT, IT Support, Fachinformatiker, Systemintegration, Home Office, Homeoffice, Remote, IT Techniker, Informatik, Servicetechniker. IT Administrator, IT-Administrator

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten: