Lost and Found Agent bei Flughafen Dortmund GmbH

Der Dortmund Airport ist der internationale Verkehrsflughafen in der Metropole Ruhr und ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Region. Der Flughafen bietet Verbindungen zu zahlreichen Tourismus- und Businessdestinationen in ganz Europa. Einen Schwerpunkt bilden osteuropäische Handels- und Wirtschaftszentren.

Wir suchen für unsere Flughafen Dortmund Handling GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Lost and Found Agent I m/w/d Bereich OPP (163,05 Stunden/Monat)

Ihre Aufgaben u.a.:

• Aufnahme, Bearbeitung sowie systemseitige Verarbeitung von vermisstem oder beschädigtem Gepäck
• Verwaltung von Fundsachen
• Betreuung des Passagiers in der Ankunftshalle
• Unterstützung aller Beteiligten beim Gepäcktausch
• Bearbeitung von stehengebliebenen Gepäckstücken
• Abklärung der Zollformalitäten
• Organisation der Gepäckzustellung in Kooperation mit den Fahrdiensten
• Passagierzusammenführung im Fall einer Gepäcknachkontrolle (DGR)
• Diverse administrative Aufgaben wie z.B. Vorbereitung und Abarbeitung von irreg. Vorgängen

Ihr Profil:

• Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich der Gepäckermittlung
• Sie weisen sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache vor (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
• Sie zeichnen sich durch eigenständiges Arbeiten, Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit aus
• Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse der EU Verordnung EG 1107/2006 in Bezug auf mobilitätseingeschränkte Fluggäste mit
• Sie können gute EDV-Kenntnisse vorweisen (Abfertigungssoftware, MS Office, etc.)
• Ein gepflegtes Äußeres sowie Freude am Umgang mit Menschen sind für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über die Bereitschaft zum Schichtdienst, inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst

Wir bieten:

• eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend der Tätigkeit im Branchentarifvertrag nach EG 3 Entgelttarifvertrag für die Bodenverkehrsdienste
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser Bewerberformular.

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