Operative Leitung in Essen bei Via

Via hat die Mission, Verkehr und Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern. Von der Optimierung unserer täglichen Arbeitswege bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks unserer Gesellschaft - wir haben große Ziele.

Via hat mit über 100 Städten und öffentlichen Verkehrsbetrieben weltweit Partnerschaften geschlossen, um unsere Mobilitätstechnologie einzusetzen. Als Operative Leitung (m/w/d) im Operations-Team von Via bist Du für das Management einiger unserer Services im Nordwesten Deutschlands verantwortlich, die unsere innovative Technologieplattform nutzen. Du wirst die täglichen Betriebsabläufe verwalten und dabei die kontinuierlichen Verbesserungen und das Wachstum unserer Services vorantreiben.

Diese Position wird intern als "Field Manager" bezeichnet.

Was Du bei uns machen wirst:

• Du bist verantwortlich für das Tagesgeschäft und das Erreichen der operativen Kennzahlen für unsere Services in der Region (Essen, Kassel, Neuss, Leverkusen)
• Du bist die Ansprechperson für unser Fahrpersonal und unsere Partner vor Ort
• Du stellst als "operative rechte Hand" des General Managers sicher, dass Umsatz- und Qualitätsziele erreicht werden
• Aus dem Feedback, das wir von Fahrgästen, Fahrpersonal und unseren Partnern erhalten, leitest Du Verbesserungsmöglichkeiten ab und setzt diese konsequent um
• Du arbeitest mit unseren zentralen Operations-Teams zusammen, um eine exzellente Servicequalität zu gewährleisten und wirkst an Projekten zur Zentralisierung und Automatisierung von Prozessen mit
• Du bringst aktiv deine Ideen ein, wie wir unsere Services immer besser machen können

Wer Du bist:

• 1-4 Jahre Erfahrung (einschließlich Praktika). Wir heißen alle Erfahrungsstufen willkommen. Wenn dich die Rolle begeistert und das Gehalt deinen Erwartungen entspricht, dann ermutigen wir dich, dich zu bewerben!
• Du arbeitest gerne im Team und hast Erfahrung darin, Verantwortung für Mitarbeitende zu übernehmen
• Du bleibst auch unter Stress ruhig und findest immer den richtigen Ton, egal, ob in Gesprächen mit der Führungsebene unserer Partner oder dem Fahrpersonal
• Du möchtest einen sozialen Beitrag leisten, um Menschen mit Behinderungen bessere Mobilität zu ermöglichen
• Du bist datenorientiert und nutzt Kennzahlen, um Entscheidungen zu treffen und Prioritäten zu setzen
• Du lässt dich von End-to-End-Verantwortung begeistern und möchtest die Mobilitätswende aktiv mitgestalten
• Deine deutschen Sprachkenntnisse liegen mindestens auf C1-Niveau und dein Englisch ist fließend
• Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B

Was wir bieten:

• Einstieg bei einem globalen Arbeitgeber mit über 600 Transportdiensten in mehr als 35 Ländern
• Werde Teil eines Unternehmens, das für sein soziales Engagement ausgezeichnet wurde
• Ein Firmen-Macbook, um Dir einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Gehaltsspanne: €40,000 - 55,000 pro Jahr. Das endgültige Gehalt wird durch die Erfahrung, Kenntnisse und Fähigkeiten des Bewerbers bestimmt.
• Ein internationales Team, das sich für soziale Wirkung einsetzt. Treffen wir unser Team: https://www.youtube.com/watch?v=gsu6tpuxDgQ

Bei Via entwickeln wir Technologien, die die Mobilität auf der ganzen Welt zum Besseren verändern. Unser Fokus liegt auf dem Bereich Transit-Tech, denn wir sind überzeugt, dass die Zukunft des Transports in der geteilten, dynamischen und öffentlichen Mobilität liegt. Unser Ansatz reduziert Kohlenstoffemissionen in überlasteten Städten, verringert die Abhängigkeit von privaten Autos und ermöglicht allen Menschen den Zugang zu effizienten und erschwinglichen Möglichkeiten der Fortbewegung.

Wir haben die erste End-to-End Lösung für Städte und Verkehrsbetriebe entwickelt und bieten erstklassige Software, Service-Design und betriebliches Know-how, um Mobilität für alle grundlegend zu verbessern.

Wir bei Via sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Du Dich für diese Stelle interessiert, aber Deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, laden wir Dich ein, Dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist Du genau die richtige Person für diese oder andere Positionen. Wir schätzen diverse Teams und bei Via sind alle willkommen - egal, was Dein Hintergrund ist, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bereit für die Fahrt?

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität