Assistenz der Geschäftsführung in Home Office bei Livia Anselm Beratung Coaching & Training für Allergien und Asthma

Livia Anselm - Beratung, Coaching & Training für Allergien und Asthma

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Assistenz der Geschäftsführung die uns bei der Betreuung der mittlerweile über 200 Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen sowie unsere Geschäftsführung als Assistenz unterstützen und sich um wiederkehrende firmeninterne Angelegenheiten kümmern.

Wir sind ein Beratungsunternehmen spezialisiert auf Allergien und Asthma mit Sitz in Karlsruhe. Mit unseren Klientinnen, die aus dem gesamten deutschsprachigen Raum stammen (Deutschland, Österreich, Schweiz) arbeiten wir ausschließlich online zusammen.

Was wir machen? Livia Anselm ist Expertin für Allergien und Asthma und arbeitet mit ihren Klientinnen an den Ursachen ihrer Beschwerden mit dem Ziel, das Immunsystem von Grund auf zu stärken - gezielte Ursachenforschung statt Symptombehandlung steht hier im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben bei uns:

• Klassisch kaufmännisch-verwaltende und organisatorische Backoffice-Tätigkeiten wie das Bearbeiten von Aufträgen, Erstellen von Rechnungen, Bestellungen
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Support bei Fragen unserer Klientinnen
• Bearbeiten von Kundenanfragen (insbesondere telefonisch)
• Unterstützung und kreative Zuarbeit in verschiedenen Projekten, z. B. Kurs Erstellungen
• Das On-boarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
• Vor- und Nachbereitung unserer Live-Calls mit Klientinnen
• Mail Postfach verwalten und Beantworten von Anfragen
• Unterstützung und Zuarbeit für Social Media Kanäle, Newsletter, Blog, usw.
• Website Aktualisierungen & Betreuung des Mitgliederbereichs
• Recherche und das Weiterentwickeln unserer Strategien gemeinsam mit unserem Team
• Und du sorgst dafür, dass unsere Klientinnen sich bei uns super betreut fühlen.

Einstiegsgehalt Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) Vollzeit: 36.000,00€ - 42.000,00€ Brutto-Jahresgehalt.

Individuelle Gehaltsanpassungen sowie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll mit uns wachsen und in unserer Firma eine langfristige Perspektive haben.
• Ausführliche Einarbeitung: Du wirst bei uns umfassend eingearbeitet und erhältst dabei exklusives Wissen, welches du in deiner Tätigkeit bei uns sofort umsetzen kannst.
• Aufstiegsmöglichkeiten: Unser Unternehmen ist aufgrund der hohen Anfrage in einer ständigen Weiterentwicklung. Das bietet dir die Chance, dich mit weiterzuentwickeln. Individuelle Gehaltsanpassungen sowie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre ist uns mindestens genauso wichtig wie eine offene & ehrliche Kommunikation sowie ein starker Zusammenhalt.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice.

Stellenanforderungen:

• Bestenfalls wohnst du in Karlsruhe oder Umgebung (max. ca. 150km Umkreis) für regelmäßige persönliche Abstimmungen in Karlsruhe.
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen. Mit Empathie und der Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen, gehst du einfühlsam auf ihre Bedürfnisse ein und baust eine vertrauensvolle Beziehung auf.
• Deine ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten befähigen dich, komplexe Probleme zu identifizieren, zu analysieren und effektive Lösungen zu finden, um die Ziele der Kunden zu erreichen.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bringst ein hohes Maß an Genauigkeit und Zuverlässigkeit mit. Die Beachtung von Details ist für dich selbstverständlich.
• Du bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit, z. B. für Recherchearbeiten.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, eng mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, sind für dich selbstverständlich, um gemeinsame Ziele zu erreichen und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.
• Dank grundlegenden Kenntnisse in der Nutzung von Computersystemen und Kundenmanagementsoftware arbeitest du effizient, genau und zielorientiert.
• Dein proaktives Engagement und deine Initiative zeichnen sich durch selbstständiges Handeln aus, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und ihnen einen herausragenden Service zu bieten.
• Deine starke Lernbereitschaft zeigt sich in der kontinuierlichen Weiterentwicklung und im Erwerb neuer Fähigkeiten und Kenntnisse.
• Du willst flexibel von zu Hause arbeiten können und bringst Reisebereitschaft für persönliche Abstimmungen mit.

Arbeitsort: Hybrid. Die Präsenz an einem bestimmten Ort ist teilweise erforderlich.

Die Tätigkeit ist als Homeoffice Stelle geplant. Die Präsenz für persönliche Abstimmungen vor Ort (Geschäftssitz: Karlsruhe, Deutschland) ist in re