Quereinstieg als Bestatter oder Bestatterin 100% Home Office in Homeoffice bei November

Quereinstieg als Bestatter oder Bestatterin (m/w/d) 100% Home Office in Homeoffice bei November

November

Tauche ein in eine Welt, in der Empathie, Respekt und Achtsamkeit im Mittelpunkt stehen. Werde Teil unseres Bestattungsteams und gestalte einfühlsam den Abschied für unsere Mitmenschen. Dein Quereinstieg ermöglicht es dir, neue Perspektiven zu entdecken und einen sinnvollen Beitrag zu leisten. Gemeinsam begleiten wir Menschen in schweren Stunden und schenken Trost.

November ist mit mehr als 14 Millionen jährlichen Nutzern Deutschlands führende Onlineplattform für alle Fragen rund um das Ende des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben mit einem diversen Team aus mittlerweile über 90 Personen innovative Premium-Vorsorgeprodukte, durch welche wir Familien ermöglichen, sich bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung zu befreien. Mit dem November Vorsorge-Portal bieten wir die Möglichkeit einer 360 Grad-Absicherung durch digitale Vorsorgeprodukte wie Versicherungen, Verfügungen und Speicherung persönlicher Dokumente, Erinnerungen und Wünsche. November zählt mittlerweile Tausende sehr zufriedene Kunden.

Deine Mission:

Professionelle Planung der Beisetzung mit den Hinterbliebenen am Telefon und regelmäßiger Kontakt zu diesen (E-Mail, Telefon)
Verantwortung für die Umsetzung der Planung sowie Ergänzung & Aktualisierung von sinnvollen Produkten für die Beisetzung
Vorbereitung zur Organisation des Todesfalls im internen CRM-System nach individuellen Kundenwünschen
Enge Zusammenarbeit mit den Teamassistenzen für schnelle und reibungslose Abläufe
Rechnungsprüfung und Übergabe an unsere Buchhaltung inkl. Nachgespräch mit den Hinterbliebenen

Dein Profil:

Du bringst erste Erfahrung in einer organisierenden und koordinierenden Aufgabe sowie ein Empathisches Wesen mit. Du kennst den Unterschied zwischen Mitgefühl und Mitleid.
Du legst maximalen Fokus auf Kundenzufriedenheit
Du bist ein wahres Organisationstalent, das sich auch durch Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein auszeichnet
Als Teamplayer verfügst Du über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine positive und empathische Persönlichkeit
Du bringst fortgeschrittene PC-Kenntnisse, ggf. Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce) mit
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Du hast bis hier gelesen und bist immer noch begeistert? Super, dann kommt hier unser Angebot für Dich:

Unser Angebot:

100% Home Office, wenn Du möchtest
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit und kein Bereitschaftsdienst
Ein fröhliches, buntes und internationales Team mit Sinn für Humor
Modernste technische Ausstattung: Du bekommst Laptop inkl. Headset, Bildschirm, Maus, etc. von uns gestellt
Dein Start bei November: Dich erwartet ein strukturiertes Onboarding mit Deinen neuen KollegInnen sowie eine intensive Einarbeitung im Rahmen unserer Academy
Echte Dankbarkeit unserer Kunden für den täglichen Einsatz als unterstützende und aktive Begleitung in schwierigen Situationen
Ans Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Wir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
BAV: Ans Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Großartige Benefits: Kooperation mit Urban Sports Club, wöchentliches Lunchroulette, Teamevents u.v.m.