Kundenbetreuer in Home Office bei CitNOW Video
Kundenbetreuer (m/w/d) in Home Office bei CitNOW Video
Wir suchen Kundenbetreuer für Dealerdesk, Teil des CitNOW Managed Conversations Teams, auf Minijob Basis, mit Sitz in Deutschland. Sie müssen deutscher Muttersprachler sein, um für diese Stelle in Frage zu kommen. Wir bieten erfolgreichen Bewerbern einen Mini-Job-Vertrag an. Sie müssen einen Laptop/Computer haben, den Sie für die Arbeit nutzen können, denn wir arbeiten nach dem Prinzip "bring your own device".
Wir suchen selbstbewusste, kommunikative Menschen, die lernen und sich Schlüsselqualifikationen im Bereich der Kundenbetreuung aneignen möchten - Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; wir stellen Ihnen ein strukturiertes Schulungsprogramm zur Verfügung, das Sie auf den Erfolg in Ihrer Rolle vorbereitet.
Wir freuen uns über jeden Bewerber, egal ob Sie Student sind, am Anfang Ihrer Karriere stehen und Berufserfahrung sammeln wollen oder als berufstätiger Elternteil eine Stelle mit mehr Flexibilität suchen - wir ermutigen Sie, sich zu bewerben!
Über uns
Dealerdesk wurde 2018 gegründet und ist eine Multi-Channel-Softwarelösung, die nahtlose Erlebnisse für Autohäuser schafft. Die Plattform wird von 10% des Automobilmarktes in der DACH-Region genutzt, wobei derzeit 900 Autohäuser unsere Lösung für eine effiziente Kundenkommunikation verwenden.Hauptaufgaben:
- Effektive Unterstützung eingehender telefonischer Anfragen (keine Verkaufstätigkeiten)
- Aktualisierung und Pflege des Dealerdesk-CRM-Systems auf effektive und zeitnahe Weise
- Stets ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, indem Sie mehr tun, um unsere Kunden zu begeistern
- Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse aller relevanten Unternehmensrichtlinien und -systeme und deren Einhaltung sowie Überprüfung der Richtigkeit der Dateneingabe
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihnen passen
- Fernarbeit (Telearbeit)
- Die Möglichkeit, regelmäßige Boni zu verdienen
- Ein freundliches, professionelles Arbeitsumfeld mit einem kooperativen Ansatz
- Möglichkeiten, Ihre Karriere in unserem HQ-Team weiter voranzutreiben
Was uns überzeugt
- Deutscher Muttersprachler
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, positive Kundenerfahrungen zu schaffen
Wie man sich bewirbt
Die erste Phase unseres Einstellungsverfahrens ist ein einseitiges Videointerview mit Willo - einem benutzerfreundlichen, bequemen Tool für Ferninterviews, das es Ihnen ermöglicht, ein Interview in weniger als 10 Minuten auf Ihrem Handy oder Laptop zu führen, überall und zu jeder Zeit.
Sie werden gebeten, Videoantworten auf insgesamt 5 Fragen aufzunehmen, in denen Sie sich und Ihre Erfahrung vorstellen und uns Ihre Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre Motivation für die Mitarbeit in unserem Team zeigen.
Bitte nutzen Sie diesen Link, um Ihre Videoantworten noch heute einzureichen
https://app.willotalent.com/invite/ddVnUq/
Art der Stelle: Minijob
Gehalt: Bis zu 13,00€ pro Stunde
Language:
Arbeitsort: Homeoffice