Call Center Agent im Forderungsmanagement in Deutschland bei Collectia GmbH

Sie telefonieren für Ihr Leben gern? Der professionelle Umgang mit Mandanten, Kunden, Interessenten und Vollzugsstellen in der In- und Outboundtelefonie liegt Ihnen im Blut und Sie haben richtig Lust auf eine zentrale Schnittstellentätigkeit in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld? Dann kommen Sie als Call Center Agent (w/m/d) zur Collectia GmbH.

Die Collectia GmbH ist ein Rechtsdienstleister mit 16 Jahren Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement. Seit 2017 sind wir Teil der dänischen Collectia-Gruppe mit weiteren Niederlassungen in Schweden, Finnland und Norwegen.

• Outbound Telefonie: Mit Überzeugungskraft, Feingefühl und dem richtigen Drive vereinbaren Sie individuelle Zahlungslösungen mit unseren Kunden am Telefon, über den professionellen Inkassoanruf zeigen Sie Schuldnern sinnvolle Wege, offene Zahlungsangelegenheiten aus der Welt zu schaffen.
• Aktenpflege: Sie dokumentieren Ihre Telefonate inhaltlich in unseren Akten sodass die Sachbearbeitung sich um alle weiteren Schritte kümmern kann.
• Individuelle Beratung und Betreuung unserer Mandanten, Kunden und Interessenten

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Umfeld (bewerben Sie sich gern auch als Quereinsteiger!)
• Erfahrung im Callcenter von Vorteil
• Lösungsorientierter und eigenständiger Arbeitsstil
• Hohe Motivation und Begeisterung für telefonische Kommunikation
• Deutschkenntnisse Niveau C1
• Kuchen*

• Gut, Letzteres ist optional, aber sind wir mal ehrlich: Wann hat Kuchen schon mal einen Arbeitstag NICHT besser gemacht!?

• Flexible Arbeitszeiten unterstützen deine Work-Life-Balance
• Genauso wie 30 Tage Urlaub
• Mit unseren Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Erholungsgeld macht ihre freie Zeit gleich doppelt Spaß
• Teamevents: Beim Sporteln oder im Biergarten lernen Sie ihre neuen Kollegen am besten kennen
• Mit unseren exklusiven Vorteilen von Corporate Benefits können Sie mehr shoppen für weniger Geld