Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung in Bochum bei Techniker Krankenkasse

In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten telefonisch als auch schriftlich und sind dabei stets service- und kundenorientiert.

Benefits:

35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Vermögenswirksame Leistungen
Lebensarbeitszeitkonto
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home Office
TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

• Den Schwerpunkt Arzt/Arzneimittel (ärztliche Behandlung inkl. neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden, individuelle Gesundheitsleistungen, Arzneimittel und Schwangerschaftsleistungen) beraten und bearbeiten
• Leistungserbringer (Psychotherapie, Heilmittel, ergänzende Leistungen zur Reha) beraten und bearbeiten
• Zu besonderen Versorgungsverträgen (z. B. Projekte aus dem Innovationsfonds) und EG-Abkommensrecht beraten und diese bearbeiten
• Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
• TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
• Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
• Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
• Ausgeprägte Leistungsorientierung und Belastbarkeit
• Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten