Customer Service - Technical Backoffice in Asbach-Bäumenheim bei Grenzebach Maschinenbau GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams in Asbach-Bäumenheim (Hamlar) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Service - Technical Backoffice (m/w/d)

Standort Asbach-Bäumenheim (Hamlar) | Deutschland | Vollzeit

Innovation ist unsere Leidenschaft. Als international tätiges High-Tech-Unternehmen schaffen wir Produktions-Anlagen und Technologien für zahlreiche Branchen. 1.500 Mitarbeiter unserer mittelständisch geprägten Unternehmensgruppe verbindet eine offene und wertschätzende Kultur. Wir stehen für Weiterentwicklung und alternative Karrierewege. Kommen Sie jetzt in unser Team!

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene mechatronische, mechanische oder elektrische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, eine gute Teambereitschaft und der Kunde steht bei ihnen immer im Mittelpunkt
• Sie verfügen über eine selbstständige und systematische Arbeitsweise und die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
• Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bringen eine weltweite Reisebereitschaft mit

Ihre Aufgaben:

• Sie klären technische Ersatz- /Verschleißteilanfragen anhand der Maschinendokumentation
• Sie beraten Kunden und kalkulieren Listenpreise für Ersatz-/Verschleißteile nach Regelwerk
• Sie ermitteln Lieferzeiten in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen
• Sie klassifizieren Ersatz-/Verschleißteile nach Ausfallwahrscheinlichkeit, Kritikalität, Wettbewerbsintensität
• Sie wirken bei der Definition und Entwicklung von Ersatzlösungen für abgekündigte Teile mit
• Sie übernehmen das Reklamationsmanagement und übernehmen die Datenpflege in den Systemen CRM und ERP

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres frühest möglichen Eintrittstermins!

Unser Angebot:

Vertrauensvolles Arbeiten, vorbehaltloses Fragen und eine kreative Atmosphäre – genau Ihr Ding?
Ideen und Sichtweisen einbringen. Beruflich und persönlich weiterkommen. Entwickeln. Wachsen.
Teilen Sie Erfolge und Zukunft mit einem starken Team, das inspiriert.

Grenzebach Maschinenbau GmbH | Albanusstraße 1 | 86663 Asbach-Bäumenheim

www.grenzebach.com/karriere