Werkstudent Kundenservice Französisch im Homeoffice in Hannover bei Flaschenland GmbH

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Französisch im Homeoffice in Hannover bei Flaschenland GmbH

Flaschenland GmbH

Du möchtest mit freier Zeiteinteilung von zu Hause arbeiten? Du hast Spaß daran, internationalen Kunden in verschiedenen Sprachen bei Ihren Anliegen per E-Mail zu helfen? Du spricht fließend französisch?

Die Flaschenland GmbH ist ein in Europa führendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Nahrungsmittel- und Kosmetikverpackungen. Wir haben ein riesiges Sortiment an Gläsern und Flaschen: von Marmeladengläsern, über Spirituosenflaschen bis hin zu Kosmetiktiegeln und pharmazeutischen Flaschen und bedienen sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Wir sind mit einem eigenen Online-Shop in Deutschland und 12 weiteren Ländern aktiv. Unsere europäische Ausrichtung steht klar auf Wachstum und Expansion. Mit über 1 Millionen Kunden gehören wir zu den führenden Unternehmen der Branche.

Durch unser schnelles Wachstum und das große Potential, das wir für die Zukunft sehen, wollen wir unsere Kompetenz weiter ausbauen. Daher suchen wir dich, um unser Team im Bereich E-Mail Kundenservice zu verstärken!

Verantwortung

Du bist die wichtigste Schnittstelle zu unseren nationalen und internationalen Kunden
Du kümmerst dich mit Hilfe deines französischen „Sprach-Know-Hows“ via E-Mail um Kundenfragen rund um unsere Produkte und unser Portfolio
Du sorgst dafür, dass neue Warenlieferungen in den mehrsprachigen Online-Shops verfügbar sind
Du arbeitest eng mit deinen Kollegen im Lager und Versand zusammen und wickelst Retouren und Reklamationen aus verschiedenen Ländern ab

Anforderungen

Du hast Spaß zu kommunizieren, bist empathisch und Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen
Du hast eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Du sprichst fließend Deutsch & Französisch (in Wort & Schrift)
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und behältst auch bei einer Vielzahl an Kundenwünschen den Überblick
Überdurchschnittlich gute Noten

Das bieten wir dir

Flexibles Arbeiten aus dem Home Office
Arbeitszeit, die zu Deinem Studium passt
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Ein intensives Onboarding
Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden innovativen Unternehmens zu sein

Klingt gut?

Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und frühestmöglichem Eintrittstermin und dem Stand deines Studiums an Svenja Adametz:

s.adametz@flaschenland.de

Arbeitszeiten: