Sachbearbeiter/in Bürgerberatung bei Stadt Bielefeld

Sachbearbeiter/in Bürgerberatung

Die Stelle ist im Bürgeramt zu besetzen.

Entgeltgruppe: EG 8 TVöD-V
Besoldungsgruppe: BesGr. A 8 LBesG NRW
Beschäftigungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit möglich (mindestens 19,5 bzw. 20,5 Std./Woche im Beamtenverhältnis); Bitte gewünschte Wochenarbeitszeit bei der Bewerbung angeben!
Bewerbungsfrist: 03.09.2023

Der Einsatz erfolgt in der Bürgerberatung, Abteilung Nord (Bürgerberatung Heepen mit den Außenstellen Jöllenbeck, Brake, Dornberg, Hillegossen und Schildesche)

Der Geschäftsbereich Bürgerberatung mit über 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist an elf Standorten angesiedelt. Die Bürgerberatung ist für die Bürgerinnen und Bürger eine zentrale Anlaufstelle. Dabei erfolgt die Publikumsbedienung nach vorheriger Terminvereinbarung. Die Zahl der Publikumskontakte in den Bürgerberatungen liegt pro Jahr bei über 340.000.

Auf der Stelle nehmen Sie schwerpunktmäßig folgende Aufgaben wahr:

Aufgaben am Beratungsplatz - Beratung, Antragsannahme und Bearbeitung u. a. in folgenden Bereichen :

• Geschäftsbereichseigene Aufgaben (z. B. An-, Ab- und Ummeldungen, Personalausweis- und Passangelegenheiten, Führungszeugnis- u. Gewerbezentralregisterangelegenheiten, Ausstellen von verschiedenen Bescheinigungen sowie Beglaubigungen)
• Amtseigene Aufgaben (z. B. Verpflichtungserklärungen für Besuchseinladungen)
• Aufgaben anderer Ämter (z. B. Führerschein- und Fahrzeugscheinangelegenheiten, Fischereischein- und Hundesteuerangelegenheiten, Ausstellen von Parkberechtigungen, Aufgaben im Bereich Abfallbeseitigung)

Sonstige Aufgaben :

• Ausgabe von Antragsvordrucken sowie Annahme und Weiterleitung von Anträgen andere Ämter und Institutionen, allgemeine Beratung bei persönlich bzw. telefonisch vorgebrachten Anliegen, telefonische Auskünfte an andere Behörden
• Führen und Fortschreiben des Melderegisters
• Bearbeiten der Eingangspost
• Melderegisterauskünfte an Behörden und private Anfrager
• Führen einer Einnahmekasse

Das müssen Sie mitbringen

• Tariflich Beschäftigte: abgeschlossener Verwaltungslehrgang I oder abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r
  (andere Ausbildungsberufe können nicht berücksichtigt werden!)
• Beamtinnen/Beamte: Qualifikation für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes

Überzeugen Sie uns auch mit diesen Kompetenzen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und verbindliches Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen
• Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in das komplexe Aufgabengebiet der Bürgerberatung
• Gute Kommunikationskompetenz
• Schnelle Auffassungsgabe und selbständiges Handeln
• Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sichere Anwendung der üblichen Datenverarbeitungsprogramme sowie die Bereitschaft, sich in Fachprogramme einzuarbeiten
• Fahrerlaubnis der Klasse B ist wünschenswert

Gestalten Sie das Leben in Bielefeld aktiv mit - Starten Sie Ihre Karriere in einem sicheren Beschäftigungsverhältnis bei der Stadt Bielefeld!

Informieren Sie sich in unserer Rubrik "Karriere bei der Stadt" über die Arbeitgeberin Stadt Bielefeld. Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung innerhalb der Bewerbungsfrist über unser Online-Formular. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und übermitteln uns Ihre Dateien mit den Bewerbungsunterlagen.

Sie haben noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen hierfür persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns über ihren Anruf für weitere Informationen.

• Frau Werner, Tel. 0521/51-2030 von der Bürgerberatung zu fachlichen Fragestellungen
• Frau Weidner, Tel. 0521/51-23867 vom Amt für Personal zum Beschäftigungsverhältnis

Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

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