JTL-Software GmbH
JTL-Software wurde im Jahr 2008 gegründet und beschäftigt heutzutage rund 200 Mitarbeiter an vier Standorten. In den vergangenen zehn Jahren haben wir uns als feste Größe der deutschen E-Commerce-Branche etabliert. So entwickeln wir unsere Softwarelösungen stetig weiter, erkunden dabei auch gerne mal unbekanntes Terrain und sind stets offen für kluge Ideen.
Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Mit über 50.000 Kunden und 500 Partnern bilden wir eine lebendige Community, die gemeinsam kontinuierlich neue Projekte auf die Beine stellt und kluge Softwarelösungen im Onlinehandel, aber auch im stationären Handel vorantreibt.
Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Jetzt bewerben als
Als Mitarbeitender im Bereich Shop stehst Du Neu- und Bestandskunden bei allen Fragen bezüglich Ihres JTL-Shops und dessen Bedienung mit Hilfe der JTL-Wawi zur Seite.
Du erklärst, welche Anforderungen unsere Software erfüllt und hilfst bei jeglichen Problemen mit unserer Software per Email, Ticketsystem, Telefon und im öffentlichen JTL-Forum. Denn unsere stetig wachsende Kundenanzahl zieht eine Menge Fragen zur Bedienung von Warenwirtschaft und Onlineshop nach sich.
Zur täglichen Arbeit gehört es Schwierigkeiten in der Umsetzung zu analysieren und Kunden entsprechende Lösungen zu erläutern, Verständnisprobleme zu klären und technische Fehler zu untersuchen. Diese sollen, wenn möglich direkt für den Kunden gelöst werden. Wenn alles auf ein Programmfehler hindeutet, soll das Problem nachgestellt und gemeinsam mit unseren Entwicklern besprochen werden. Du hilfst dabei vorab das Problem einzugrenzen und nach Behebung des Problems testest Du es gegen, bevor der Kunde es nutzt. Bei der Fehleranalyse sind auch täglich Serverprobleme ausfindig zu machen und den Kunden entsprechende Informationen zur Lösung des Problems mit dessen Hoster weiterzugeben. Bei der Fehlersuche wirst Du auch nicht selten die Datenbanken von JTL-Shop und JTL-Wawi genauer unter die Lupe nehmen.
Außerdem gehören Installationen und Einrichtung unserer Software beim Kunden zu den täglichen Aufgaben.
Aufgaben im Überblick
Aushilfe für Messevorbereitung (w/m/d) Hürth Vollzeit JTL-Software-GmbH Onlineshop-Manager/in (w/m/d) Berlin / Brandenburg Home Office Homeoffice Teilzeit NATUREHOME GmbH Werkstudent (m/w/d) für operative Unterstützung im E-Commerce Isen Home Office/Ausbildung/Werkstudent/Minijob Imkado GmbH
Fullstack Developer (w/m/d) in Teilzeit Homeoffice Teilzeit/Home Office Themeart GmbH Entwickler Front- und Backend (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit Home Office Vollzeit cartodesign.de