Fachassistent/-in Kinderzuschlag im KiZ-Zentrum der Bundesagentur für Arbeit (mehrere Stellen; befristet bis zum 31.08.2026; Arbeitsort: Greifswald oder Pasewalk) in Hamburg bei Bundesagentur für Arbeit (BA)

Ihr Arbeitsumfeld
Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun – der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 10,2 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen.

Das KiZ-ZenTRUm wurde als eine zentrale Unterstützungseinheit innerhalb der Familienkasse-Organisation gegründet, die für alle 15 regionale Familienkassen Fälle im Aufgabengebiet Kinderzuschlag bearbeitet. Diese Aufgaben werden in 15 Teams an 17 Standorten in den neuen Bundesländern erledigt. Unser Motto ist „Wir helfen Familien“. Kundenorientierung und Gemeinwohl sind dabei wesentliche Elemente unserer Arbeit.

Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Sie sind kundenorientiert, kommunikativ und haben Interesse an einem Arbeitsumfeld, bei dem stets die Arbeit mit und für Menschen im Mittelpunkt steht?

Dann starten Sie Ihre Karriere bei der Agentur für Arbeit!

Dann bewerben Sie sich über unseren Bewerbungsassistenten Sollte dieser nicht funktionieren, nutzen Sie bitte die E-Mail Adresse Hamburg.Personalmarketing@arbeitsagentur.de .

• Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
  Die Fachassistenten/-innen in der Familienkasse sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anträgen und Bestandsfällen im Bereich des Kinderzuschlags
  
  • Sie bearbeiten die Anträge, ermitteln und berechnen die zustehenden Leistungen, bringen diese rechtzeitig zur Auszahlung und unterstützen so Familien mit geringem Einkommen.
  • Außerdem geben Sie Kundinnen und Kunden telefonische Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten.
  • Sie arbeiten größtenteils mit elektronischen Akten und daher mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten. Dabei fällt auch die Datenpflege in Ihren Verantwortungsbereich (z.B. Änderungen von Adressen und Bankverbindungen)

• Sie bringen als Voraussetzung mit
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
  • alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
  
  Außerdem legen wir Wert auf
  • eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
  • eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte
  • eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft

Wir bieten Ihnen
• einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
• eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 3.042,42 € brutto in Vollzeit) entspricht
• die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
• flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
• eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
• eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
• viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
• für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Hinweise:

Die Stellen sollen ab dem 01.10.2024 befristet bis zum 31.08.2026 in Greifswald oder Pasewalk besetzt werden.

Vorbehaltlich eines positiven Abschlusses des Haushaltsverfahrens 2025 besteht ggf. auch die Option auf eine Dauerübernahme ab 2025, bei Eignung.

Aus dem Bewerbungsanschreiben muss hervorgehen, für welchen der beiden Standorte (Greifswald oder Pasewalk) die Bewerbung erfolgen soll. Sofern keine Einschränkung vorgenommen wird, gilt die Bewerbung ohne Einschränkung für die möglichen Standortbesetzungen.

Am 07.08.2024 findet um 15:00 Uhr eine einstündige Skype-Veranstaltung statt, in der wir Sie über die Bundesagentur für Arbeit als Arbeitgeberin, Ihre mögliche zukünftige Arbeit und den Einsatzbereich, sowie den Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens informieren möchten. Wählen Sie sich einfach zum u.g. Zeit über den Link ein. Hierfür werden Sie das Programm/APP 'Skype for Business' benötigen. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Fragen.