Customer Service im Homeoffice in Hamburg bei Selecta Deutschland GmbH

Customer Service (m/w/d) im Homeoffice in Hamburg bei Selecta Deutschland GmbH

Selecta Deutschland GmbH

Vollzeit - Mehrere Orte - Berufseinsteiger - sofort

Du denkst und handelst Kundenorientiert, Probleme sind für Dich da um sie zu lösen und Du hast ein hohes Maß an Eigenmotivation? Dann suchen wir genau Dich! bei Europas führenden Automatenanbieter Selecta.

Customer Service (m/w/d) im Homeoffice

Du möchteset einen abwechslungsreichen Arbeitsaltag, ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz, dann bewirb Dich jetzt bei uns als Customer Service!

Das bieten wir Dir:

Ein attraktives und faires Gehalt sowie zu Weihnachten auch Weihnachtsgeld
Einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit
Bei uns arbeitest du 100 % im Homeoffice
Exzellente Perspektiven durch individuelle Förderung
28 Urlaubstage - Steigerung je nach Betriebszugehörigkeit
Einen Abwechslungsreichen Arbeitstag - jeder Tag ist anders
Wir haben immer ein offenes Ohr - bring Deine Ideen mit ein
Weitere Benefits: intensive und bezahlte Einarbeitung, attraktive Mitarbeiterrabatte und wertvolle Geschenke zum Firmenjubiläum

Das bringst Du mit:

Du arbeitest Kundenorientiert und siehst Dich als Dienstleister
Du bist aufgeschlossen und kommunikationsstark
Du löst gern Probleme und bringst ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
Du hast bereits Erfahrungen im Call Center, als Kundenbetreuer oder Du bist Quereinsteiger mit einer Affinität zum Service
In stressigen Situationen bleibst Du ruhig und Serviceorientiert
Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie zu modernen CRM-Systemen (Dynamics, AS 400)
Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch von Vorteil

Deine Aufgaben:

Du nimmst die Anrufe unserer Kunden bei einer Störung oder einem Auftrag entgegen
Du unterstützt telefonisch bei technischen Anfragen (Fix by Phone)
Du findest gemeinsam mit unseren Kunden die beste Lösung
Du schaltest ggf. weitere Spezialisten ein und gibst den Auftag an die entsprechende Abteilung
Du nimmst Bestellungen und Reklamationen entgegen
Du führst Kundenzufriedenheitsumfragen durch (Joy Score)

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

MatchTrex GmbH ist ein Recruiting-Unternehmen mit einer Spezialisierung auf filialisierte Unternehmen und Logistikzentren. Wir unterstützen unsere Geschäftspartner und Kunden beim Suchen und Finden von Mitarbeitern. Gleichzeitig bieten wir unseren Bewerbern einen transparenten, einfachen und schnellen Bewerbungsprozess sowie durch die Vielfalt unserer Geschäftspartner - eine Vielzahl von Möglichkeiten bei der Jobsuche an.

Referenznummer: #MTS002

Wenn Du Lust hast ein Teil der Selecta Deutschland GmbH zu werden, dann bewirb Dich ganz einfach mit Deinem Lebenslauf: