Secfix
Aufruf an alle herausragenden CSMs! Dies ist keine gewöhnliche CSM-Rolle!
Werde eine zentrale Rolle in unserem florierenden Early-Stage-Startup, das zu 100 % remote arbeitet und von führenden Investoren unterstützt wird. Gestalte die Zukunft der Compliance-Automatisierung mit großartigen Kunden und entwickle deine Karriere in einem dynamischen, unterstützenden Umfeld, das Innovation und persönliche Weiterentwicklung schätzt.
C2 Deutschkenntnisse sind unerlässlich
Unsere Kunden stehen bei Secfix im Mittelpunkt, und wir suchen einen herausragenden Mitarbeiter zur Unterstützung unserer Kunden in der DACH-Region. Du wirst den gesamten Kundenlebenszyklus von Anfang an betreuen und sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten. In unserer dynamischen Startup-Umgebung wirst du aufblühen, kontinuierlich nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen und zusätzlichen Mehrwert bieten. Du wirst teamübergreifende Beziehungen fördern, die uns dabei helfen, die besten Produkte zu entwickeln. Im Gegenzug bieten wir dir attraktive Unternehmensbeteiligungen und Benefits, sowiedie Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten, und die Chance, deine Karriere gemeinsam mit einem multikulturellen und engagierten Team voranzutreiben.
Über Secfix
Secfix automatisiert die Sicherheitskonformität für KMUs in Europa. Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen dabei, ISO 27001, DSGVO, TISAX und SOC 2 schnell und einfach umzusetzen. Unsere Plattform integriert sich nahtlos in den bestehenden Tech-Stack eines Unternehmens (wie AWS, Azure AD, Jira usw.), extrahiert automatisch die benötigten Daten für die Konformität und erstellt eine Checkliste, um diese zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
Über unser Team
Wir sind ein eng verbundenes und humorvolles Team mit der Mission, Sicherheit und Compliance für moderne Unternehmen zu automatisieren. Unser Ziel ist es, der europäische Marktführer in der Compliance-Automatisierung zu werden. Unterstützt werden wir von führenden Investoren wie Octopus Ventures, Neosfer (Commerzbank) sowie den Gründern von Signavio und zahlreichen weiteren Angel-Investoren.
Unser Team besteht aus 18 Personen (und wächst weiter!), und unsere Gründer sind leidenschaftliche Verfechter der Produktprinzipien von Y Combinator. Gemeinsam bauen wir eine hervorragende Remote-Kultur auf. Wir adressieren ein echtes Bedürfnis in einem riesigen Markt mit einem Volumen von 97 Milliarden Dollar – und die Zukunft sieht äußerst vielversprechend aus.
Über dich:
Wir suchen eine hochmotivierte Person für die Customer Success Manager Rolle, die unser Team verstärkt und unsere Kunden in der DACH-Region betreut. In dieser Rolle wirst du unsere Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsverlängerung begleiten und sicherstellen, dass sie den höchsten Servicestandard erhalten. Du wirst unsere Customer Success Management-Prozesse optimieren und die Infrastruktur (Tools, Prozesse, Arbeitsweise) so gestalten, dass sie maximalen Einfluss hat. Du arbeitest funktionsübergreifend mit den Teams aus Vertrieb, Marketing, Technik und Produkt zusammen, um die Kundenbedürfnisse mit unserer Unternehmensstrategie in Einklang zu bringen. Zudem wirst du als zentraler Ansprechpartner für deine Kunden fungieren und sie dabei unterstützen, ihre spezifischen Geschäftsergebnisse fristgerecht zu erreichen.
Schlüsselelemente der Rolle:
Anforderungen:
C# Entwickler mit WPF-Kenntnissen, 100% Homeoffice (m/w/d) Kiel Vollzeit ERP-Active GmbH Sonderreinigung Hamburg Vollzeit Marco Zywicki Gebäudeservice GmbH Mitarbeiter für die Maschinenverladung (m/w/d) Schwandorf in Bayern Vollzeit I. K. Hofmann GmbH
Web-Entwickler (m/w/d) Berlin Vollzeit nteam GmbH Customer Service Agent (m/w/d) deutschsprachig Home Office Home Office Afilio