Application Manager - BSI Customer Suite | Leipzig | Köthen | Homeoffice in Grimmaischer Steinweg 8 bei Unite Services GmbH & Co KG NL Leipzig

Als Application Manager CRM (m/w/d) betreust du den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen Lösungen, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse sowie die Kunden- und Lieferantenkommunikation zu unterstützen und zu automatisieren.

Das ist dein Job

• Verantwortung übernehmen: Gemeinsam mit dem Team Application Service und der Unite IT gewährleistest du den reibungslosen Betrieb der BSI Customer Suite und die Sicherstellung der Datenintegration aus unseren Bestandssystemen
• Analytisch denken: Die Bedürfnisse unserer Nutzer*innen und weiterer Stakeholder identifizierst und verstehst du und übersetzt diese in fachliche Anforderungen
• Vernetzt handeln: Als Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen, der IT und unserem Dienstleister führst du die unterschiedlichen Anforderungen an das CRM in einer langfristigen Roadmap zusammen
• Prozessorientiert arbeiten: Du optimierst Prozesse und steigerst damit die Effizienz in den Geschäftsabläufen durch die Nutzung der BSI Customer Suite

Das bringst du mit

• Arbeitsweise: Zu deinen Stärken gehören eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative. Darüber hinaus überzeugst du mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und hoher Problemlösungskompetenz
• Denkweise: Du hast eine hohe Affinität für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und konntest dich bestenfalls bereits mit den Grundprinzipien von Changeprozessen beschäftigen
• Know-how: Du hast Erfahrung mit der Integration und Betreuung von CRM Anwendungen und bist bestenfalls mit der Arbeit in Confluence und Jira vertraut. Erfahrung mit agilen Arbeitswelten und Methoden (z.B. Scrum) rundet dein Profil ab
• Sprachen: Du verfügst, neben der deutschen Sprache (verhandlungssicher) auch über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Das erwartet dich bei uns

• Dein Arbeitsort ist so flexibel wie du: Du kannst in einem unserer modernen Unite Büros arbeiten, hybrid oder remote
• Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
• Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie
• Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
• Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen

Das sind wir

Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Mercateo Marktplatz und Procurement Portal ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten. Wir transformieren so den digitalen Handel für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt.

Willst du ein Teil davon sein?
Der Hauptsitz von Unite befindet sich in Leipzig. Das Unternehmen ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2023 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 440,8 Millionen Euro. Mehr Informationen finden Sie unter unite.eu.

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