Disponent Kundendienst in Magdeburg bei Jungheinrich

Gesellschaft
JH Vertrieb

Geschäftsbereich
After Sales

Standort
Magdeburg

Beginn
01.01.2024

Vertragsart
Vollzeit

Wochenstunden
38 Std.

Join the Intralogistics Pioneers.

Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

• Ausarbeitung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Batterien
• Telefonische Beratung und Verkauf der angebotenen Kundendienstleistungen
• Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
• Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
• Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
• Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Sicherung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen
• Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
• Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern und/oder Ersatzteilen
• Sehr gute MS-Office- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke und Stressresistenz
• Teamgeist
• Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude