IT-Servicemanager in Stuttgart bei Michael Page

Firmenprofil

Mein Mandant ist ein stark aufgestelltes Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, welches derzeit einen engagierten IT Servicemanager sucht.

Aufgabengebiet

• In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für das Changemanagement im Rahmen unserer IT-Strategie verantwortlich. Ihre Aufgabe besteht darin, das Zielbild des Changemanagements weiterzuentwickeln und kontinuierlich zu verbessern.
• Sie tragen eine hohe Verantwortung, da Sie sicherstellen müssen, dass der Changemanagementprozess regulatorischen Vorgaben entspricht und sich an bewährten Best Practices (z. B. ITIL4) orientiert. Hierzu führen Sie regelmäßige Kontrollen durch, um die Einhaltung der Prozesse zu überprüfen.
• Als Changemanager leiten Sie das Change Advisory Board (CAB) und koordinieren die Bewertung, Planung und Autorisierung kritischer Changes. Zudem bringen Sie sich aktiv in Reviews und Lessons Learned ein.
• Eine vielseitige Aufgabe besteht darin, regelmäßige Reports über geplante und umgesetzte Changes zu erstellen. Sie sind auch dafür verantwortlich, Feststellungen im Changemanagement zu bearbeiten und die Anwender in Bezug auf den Changemanagementprozess zu schulen und zu beraten.
• Bei all Ihren Tätigkeiten arbeiten Sie eng mit einem offenen und interdisziplinären Team zusammen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Anforderungsprofil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung.
• Sie bringen fundierte Erfahrungen im klassischen und agilen Changemanagement sowie im Design von Prozessabläufen mit. Des Weiteren haben Sie bereits Erfahrungen in der Abarbeitung von Feststellungen, insbesondere im Regulatorikumfeld, und idealerweise auch im IT-Servicemanagement und/oder im Betrieb von Anwendungen und Infrastrukturen gesammelt.
• Ihr Profil zeichnet sich durch ein gutes Verständnis der IT-Abläufe und -prozesse aus, insbesondere im Release- und Changeprozess. Wenn möglich, verfügen Sie über eine ITIL-Zertifizierung (Foundation Level) sowie Kenntnisse in der Anwendung von Jira, ServiceNow und BIC-Cloud. Ein hohes Qualitätsbewusstsein rundet Ihr Profil ab.
• Sie sind motiviert, eigenverantwortlich zu arbeiten und haben eine offene Einstellung für Neues und innovative Lösungen. Zusätzlich besitzen Sie Entscheidungsfreudigkeit und Durchsetzungsvermögen, und Ihr Engagement ist besonders ausgeprägt.

Vergütungspaket

• Eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
• Die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der IT-Security weiterzuentwickeln und innovative Lösungen umzusetzen.
• Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an der Sicherheit unserer IT-Infrastruktur arbeitet.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
• Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung.