Front Desk Mitarbeiter bei Landesmesse Stuttgart GmbH

Front Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei Landesmesse Stuttgart GmbH

Landesmesse Stuttgart GmbH

Wir suchen ab sofort in Vollzeit und zunächst für zwei Jahre befristet einen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Sie sind auf der Suche nach einem spannenden Job im Bereich Kundenservice? Idealerweise kommen Sie aus der Hotellerie oder Gastronomie und möchten eine neue und spannende Seite des Kundenservice kennenlernen?
Dann sind Sie bei uns im Team Kundenservice & Sales genau richtig, denn wir sind die zentrale Anlaufstelle der Messe Stuttgart für jegliche Anfragen ausstellender Unternehmen sowie Besucherinnen und Besucher.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD. Unser flexibles Gleitzeitmodell inkl. geregelter Arbeitszeiten ermöglicht Ihnen Berufs- und Privatleben zu vereinen. Zusätzlich unterstützen wir Sie finanziell bei der Kinderbetreuung. Wir legen Wert auf Ihre persönliche Weiterentwicklung und bieten ein jährlich wechselndes Weiterbildungsprogramm für unser MitarbeiterInnen an. Das Deutschland -Ticket erhalten unsere MitarbeiterInnen kostenlos.

Ihr Tätigkeitsbereich

Sie beraten die ausstellenden Unternehmen und interessierten BesucherInnen per Telefon an unserer Service-Line und per E-Mail
In unserem Servicecenter sind Sie vor Ort auf der Messe der erste Ansprechpartner/ die erste Ansprechpartnerin für unsere Kundschaft. Sie beantworten alle Fragen unserer nationalen und internationalen AusstellerInnen und deren Dienstleister während den Auf- und Abbauzeiten und der Messelaufzeit
Sie koordinieren Anfragen und stimmen sich aktiv mit unterschiedlichen Messebeteiligten wie den Messe-Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnern ab
Sie erfassen und bearbeiten daraus resultierende Aufträge im CRM-System, bearbeiten Aufträge und prüfen eingehende Rechnungen

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen Erfahrung im Bereich Dienstleistung, Hotel, Tourismus und Verkauf mit
Freude am Kontakt mit Kunden sowie hohe Serviceorientierung sind Teil Ihrer Persönlichkeit
Gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse
Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenend- und Feiertagsarbeit setzen wir voraus