Werkstudent:in (mensch) Produkt in Home Office bei Argumed GmbH

Argumed GmbH

Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern!

Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu halten. Wir arbeiten täglich daran, die Branche weiter zu digitalisieren und für die Zukunft auszurichten. Zum Ausbau unseres Expertenteams der Argumed GmbH, suchen wir jetzt eine: n Werkstudent: in Produkt & technischer Support remote.

Warum brauchen wir dich?
Wir möchten eine großartige Dienstleistung sicherstellen und unsere Kunden (m/w/d) verdienen eine professionelle Betreuung vom Onboarding über die stetige Zusammenarbeit bis hin zum möglichen Offboarding. Für unser Productteam suchen wir eine Person, welche unsere Kunden durch das digitale Portal führt und zugleich den technischen Support unterstützt.

Welche Verantwortlichkeiten hast du in dieser Rolle?

• Mit dir startet die Reise für den Kunden (m/w/d), indem du das Setup für all unsere Tools (Dokumentenmanagement, Vertriebssoftware und Co.) zur Verfügung stellst, alle notwendigen Daten verwaltest (Vertragsdaten, Leistungsportfolio, Unternehmensstruktur, Arbeitsschutz Status Quo) und darauf basierend das hauseigene Arbeitsschutz Portal für neue Kunden (m/w/d) einrichtest.
• Im Anschluss weist du unsere Kunden (m/w/d) in unser Portal ein, indem du dieses in Workshops erklärst, sodass der Kunde (m/w/d) es vollumfänglich versteht und nutzt.
• Du verantwortest unseren Online- Kundensupport und bist Ansprechpartner: in bei Kundenfragen und Herausforderungen.
• Unterstütze uns bei der Erreichung unserer gemeinsamen Ziele und bringe dich als Mensch ein, u.a. indem du selbst die Initiative für (kleinere) Projekte ergreifst.
• Du suchst noch weitere Verantwortlichkeiten? Großartig, dann bist du in dieser Position genau richtig. Du kannst dich jederzeit bei uns weiterentwickeln und deine Verantwortlichkeiten wachsen mit deinen Stärken und deinen Interessen!

Was bringst du mit?

• Du bist in jeder Hinsicht ein feinfühliges Kommunikationstalent und das sowohl auf Deutsch (muttersprachliches Niveau) als auch auf Englisch (fließend).
• Du bringst technisches Know-how mit oder mindestens ein großes technisches Interesse.
• Du siehst ständig Gelegenheiten, Dinge zu verbessern und setzt Maßnahmen proaktiv und eigenständig um.
• Du arbeitest sehr strukturiert, bist gut organisiert und deinem Auge fürs Detail entgeht so schnell nichts.

Was solltest du über uns wissen?

• Eine attraktive Vergütung (16€) und flexible Arbeitszeiten.
• Spannende Aufgaben, die einen signifikanten Einfluss auf unser Geschäft haben.
• Teamevents wie Krimi-Dinner, Oktoberfest, Gruseltour und vieles mehr.
• Eine innovative, schnelllebige und motivierte Arbeitsatmosphäre mit viel Entwicklungspotenzial und einer steilen Lernkurve.

Interessiert? Madeleine freut sich auf deine Bewerbung!