Fachassistent/-in Eingangszone im Jobcenter Ilm-Kreis am Standort Arnstadt (Arbeitsort Arnstadt), befristet für 24 Monate in Arnstadt bei Bundesagentur für Arbeit (BA)

Ihr Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Sie suchen eine Tätigkeit im sozialen Umfeld mit Kundenkontakt, vielseitigen Aufgaben und rechtlichen Sachverhalten? Dann bewerben Sie sich als Fachassistent/-in Leistungsgewährung im Jobcenter.

• Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
  -Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick.
  -Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
  -Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren.
  -Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
  -Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
  -Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

• Sie bringen als Voraussetzung mit
  Eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht) *** bitte Nachweis vorlegen (z. B. IHK-Prüfungszeugnis, nur
  Berufsschulzeugnis ist nicht ausreichend) ***
  Alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung (idealerweise aus dem Umfeld Sozialversicherung, Verwaltung, Recht oder Finanz- und Rechnungswesen)
  
  Außerdem legen wir Wert auf
  eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
  -IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
  -Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  -ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit,
  -Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten
  
  Idealerweise bringen Sie noch mit
  - ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen
Es handelt sich um eine befristete Beschäftigung für 24 Monate nach §14 Abs. 2 bzw. §14 Abs. 3 TzBfG. Bitte beachten Sie, dass Bewerberinnen und Bewerber mit Vorbeschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit nicht berücksichtigt werden können.

Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

Die Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit(www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V
Entwicklungsstufe 1 plus Zulage (derzeit rund 3.120 € brutto bei einer Vollzeitbeschäftigung) entspricht. Zusätzlich können weitere Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche
Zulagen) gezahlt werden.

Wir verfolgen eine familienbewusste Personalpolitik mit verschiedenen Angeboten zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
Die Bundesagentur für Arbeit ist eine Arbeitgeberin, die Chancengleichheit und Vielfalt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert.

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt und berücksichtigt, sofern den Bewerbungsunterlagen ein entsprechender Nachweis beigefügt wird. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind
ausdrücklich gewünscht.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung/Bewerbung erklärt: http://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo. Bei technischen Problem rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Bewerbungen können nur über unser Bewerberportal entgegengenommen und bearbeitet werden. Die Kommunikation erfolgt über Nachrichten im Bewerberportal.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinne