Assistant Store Manager in Frankfurt in Frankfurt am Main bei Hermès GmbH

Was wird Ihre Mission sein?

Als Assistant Store Manager sind Sie die Schnittstelle zwischen Personalführung und Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden zur rechten Hand des Store Managers und können Ihr Managementtalent sowohl in der Administration als auch in der Führung Ihres eigenen Teams einbringen. Sie verzaubern jede*n Besucher*in mit Leichtigkeit, Überraschungen und Großzügigkeit, bieten einen qualitativ hochwertigen Service und stellen sicher, dass auf jede*n Kund*in individuell eingegangen wird. Sie überraschen unsere Kund*innen mit den verschiedenen Hermès-Universen, betreuen und pflegen unsere exklusiven Hermès Waren und sorgen mit ihrer Kreativität für deren Präsentation im Geschäft.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung und Entlastung des Store Managers in der Administration, der operativen Steuerung der Boutique und der Personalführung (Führung eines eigenen Teams)
• Erreichen der Umsatzvorgaben und Ziele für die Boutique
• Sicherstellen der Einhaltung aller innerbetrieblichen Prozesse und Regelungen im täglichen Arbeitsablauf
• Professionelle und absolute serviceorientierte Betreuung unserer lokalen wie auch internationalen Kunden beim Verkauf der Artikel unseres gesamten Sortiments
• Nach intensiver Schulung und Einarbeitung Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereiches aus unserem Warenangebot
• Unterstützung bei der Dekoration und Präsentation im Verkaufsraum
• Warenpflege und –sicherung
• Wareneingangskontrolle und Lagerhaltung

Wir bieten

• Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
• Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
• Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen
• Arbeiten in einem modernen und ästhetischen Arbeitsumfeld
• Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen

Ihr Profil:

• Sie verfügen bereits über Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Engagement, Begeisterungsfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
• Ihre Stärken beinhalten ein großes Organisationsgeschick sowie positives und sicheres Auftreten, unternehmerisches Denken, Feingefühl und Liebe zum Detail
• Verkauf und Service sind Ihre Passion, auch die vor- und nachbereitenden Arbeiten an einem Warenwirtschaftssystem und im Kundenservice sind Ihnen geläufig
• Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen (Omnichannel)
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab

Wer sind wir?

Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist mit 9 Stores in Deutschland, einem Store in Prag und nun mit einem Flagship Store in Wien auch in Österreich vertreten.