Mitarbeiterin / Mitarbeiter ComCenter bei Polizeipräsidium Essen

Das Polizeipräsidium Essen ist mit ca. 2.200 Beschäftigten für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger in Essen und Mülheim an der Ruhr verantwortlich.

Wir suchen schnellstmöglich

Mitarbeiterin/Mitarbeiter ComCenter (w/m/d)
(1Stelle, befristet bis zum 31.12.2025, Vollzeit)

Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung erfolgt nach EG 5 TV-L.

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Dies sind schwerpunktmäßig Ihre Aufgaben:

• Bewertung und Steuerung informeller elektronischer Kommunikation, sowie Fachnachrichten, inklusive Archivierung
• Entgegennahme eingehender Anrufe, Beantwortung dieser und ggfs. Weiterleitung
• Vorbereitung und Schaltung von Telefonkonferenzen für das gesamte Polizeipräsidium Essen
• Erteilung von Telefonauskünften nach Prüfung der Auskunftsberechtigung
Durchführung von Recherchen in polizeilichen Systemen und Erteilung von Auskünften in schriftlicher und mündlicher Form

Diese Voraussetzungen müssen Sie mitbringen:

Abgeschlossene Berufsausbildung (einschl. Vorläuferberufe) als:

• Verwaltungsfachangestellte/r oder
• Kauffrau/-mann für Büromanagement oder
• Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r oder
• Industriekauffrau/-mann oder
• Kauffrau/-mann für Dialogmarketing

Bereitschaft und Eignung zur Arbeit im Wechseldienst (Früh/Spät/Nacht)

Das ist wünschenswert:

• Berufserfahrung in einer Tätigkeit im Telefondienst
Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen

Der Bewerbung sind mindestens beizufügen:

• ein Anschreiben
• ein aktueller Lebenslauf
• Nachweis der geforderten Berufsausbildung
• vorhandene Arbeitszeugnisse
ggfs. ein Nachweis über eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung i.S. d. § 2 SGB IX

Unvollständige Bewerbungen können leider nicht berücksichtigt werden.

Für Ihre Bewerbungen nutzen Sie bitte ausschließlich das Bewerbungsportal:

Stellenanzeige: Mitarbeiterin/Mitarbeiter ComCenter (w/m/d) | Jobportal | Polizei Nordrhein-Westfalen