Check-In Agent / Passenger Services Agent in München bei aerogate

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Check-In Agent / Passenger Services Agent (w/m/d) mit Erfahrung

Sie haben Lust auf vielfältige Aufgaben im internationalen Flair der Flughafenwelt? Sie möchten allen Passagieren, ob Geschäfts- oder Urlaubsreise, ein gutes Gefühl und einen tollen Reisestart vermitteln? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn Sie sind der First Point of Contact zwischen den Reisenden und der von uns betreuten Airlines hier am Flughafen München.
Ganz egal, ob Sie Erfahrung in der Luftfahrt haben oder die Chance auf einen Quereinstieg nutzen möchten, wir freuen uns, wenn Sie bei uns als Kolleg:in einchecken.

Die aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH ist als Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flughafen München GmbH mit rund 380 Beschäftigten für die Passagier- und Flugzeugabfertigung sowie den Betrieb einer IATA-Ticketagentur zuständig. Primär operiert die aerogate im Terminal 1 am Flughafen München und betreut pro Jahr etwa 10.000 Flüge und zwei Millionen Passagiere.

• Einchecken der Flugreisenden sowie Annahme und Überprüfung deren Gepäck
• Überprüfung der Reisedokumente und der geltenden Einreisebestimmungen
• Koordination des Einsteigevorgangs am Gate
• Kommunikation mit der Flugzeugbesatzung
• Betreuung der Fluggäste, sowie aktive Kommunikation mit diesen bei Flugverspätungen oder Unregelmäßigkeiten
• Bearbeitung von Gepäckverlust und -beschädigung

Qualifikationen, die zählen