Kundenbetreuer* / Customer Support* Caparol - Baustellenprojekte in Ober-Ramstadt bei DAW SE

DAW SE

Ober-Ramstadt

Ab sofort, Vollzeit

Produktion, Logistik & Technik

JR-7143

(*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie unsere Farben und so vielfältig wie unsere Marken sind auch die Menschen, die bei uns arbeiten. Ob Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Sprache oder Religion: Bei uns wird kein Unterschied gemacht. Bei uns kann jeder Teil der DAW-Familie werden, der unsere Vision von gesunden und nachhaltigen Lebensräumen mitgestalten möchte.

Mit rund 6.000 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In- und Ausland sowie 1,55 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi- und auch DIY-Geschäft sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Marktführer.

Zur Verstärkung unseres Teams im Baustellen-Service-Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Kundenbetreuer* / Customer Support* Caparol - Baustellenprojekte**

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In dieser Rolle ist Homeoffice und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands an insgesamt 9 Tagen/Monat möglich (auf Basis einer Vollzeittätigkeit).

Das erwartet dich

Du betreust unsere Kunden im Rahmen von Baustellenprojekten kompetent im Innendienst von unserem Hauptsitz Ober-Ramstadt aus.
Dabei bist du für die Baustellenplanung vor Auftragserteilung verantwortlich und planst alle Komponenten für die Anlieferung (Zufahrtswege, Silo-Standorte etc.).
Dein Organisationsgeschick bringst du in der End-to-End-Auftragsbearbeitung (bzgl. Termin, Verfügbarkeit, Vollständigkeit, Reklamationsbearbeitung etc.) ein - Abwechslung garantiert: hier ist kein Auftrag, wie der Andere.
Zudem behältst du auch den Überblick über die eingesetzte Silo- und Maschinentechnik (z. B. Förderanlagen) in deinem Auftragsportfolio und planst diese vorausschauend - keine Angst, wir schulen dich dazu und unser modernes SAP-Tool hilft dir dabei.
Für deine Aufträge managst du ebenso den Einkauf über Drittlieferanten.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Qualifizierung von Objektbesichtigungen sowie dem Begleiten und Führen von Fachvorträgen bestehen je nach deinen Stärken und Interessen.

Das bringst du mit

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar (Quereinsteiger sind auch willkommen).
Wir sind offen für Berufseinsteiger mit erster Erfahrung, als auch für erfahrene Kandidaten mit mehrjähriger Berufserfahrung.
Du hast eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, die du auch im saisonalen Geschäft unter Beweis stellst.
Du bringst ein ausgeprägtes service- und ergebnisorientiertes Verständnis im Kundenumgang mit.
Du beherrschst den sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und bringst idealerweise SAP-Kenntnisse mit.