Kundenbetreuer in Home Office bei Arsipa GmbH

Wir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) Remote und in Teilzeit (25 Std./Woche) für eine unserer Tochtergesellschaften.

Als Kundenbetreuer (w/m/d) beraten und unterstützen Sie unsere Kunden, bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote, verantworten Rechnungen und tragen zur Neukundengewinnung bei.

Die Arsipa GmbH ist eine deutschlandweite Unternehmensgruppe in den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Umweltschutz. Wir verfolgen eine Private Equity Buy & Build Strategie und sind mit unseren 16 Tochterunternehmen sowie über 500 Mitarbeiter*Innen an insgesamt 40 Standorten in Deutschland vertreten.

Unsere Vision ist es, Arbeitsschutz- und Umweltschutz neu zu denken: Persönlich, individuell und aus einer Hand. Durch den Zusammenschluss von erfolgreichen regionalen Betrieben zu einer Unternehmensgruppe werden wir einer der führenden drei Marktteilnehmer im deutschlandweiten Health & Safety Markt. Von unserem Hauptsitz in Berlin aus unterstützen und entlasten wir unsere Partnerbetriebe in den Bereichen Personal, Marketing, Finanzen sowie IT und fördern gleichzeitig den fachlichen Austausch zwischen Kolleg*Innen anderer arbeitsmedizinischer Dienste der Arsipa Gruppe.

Ihre Aufgaben:

• Beratung der Kunden zu den bestehenden Dienstleistungen

• Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail)

• Erfüllung der Kundenwünsche, unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen (DGUV 2)

• Administrative Bearbeitung der Kundenanliegen

• Erstellung individueller Angebote und Nachfassen dieser

• Verantwortung für Rechnungserstellung sowie Rechnungskontrolle

• Beitrag zum Vertrieb und Gewinnung von Neukunden

Ihre Startvoraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (Bachelor, Verwaltungsprüfung im gehobenen Dienst oder einem vergleichbaren Abschluss)

• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke sowie verbindliches Auftreten

• Kommunikationsstärke und sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

• Selbständiger, strukturierter Arbeitsstil sowie ein gutes Zahlenverständnis

• Versierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen MS-Office-Programmen

Unsere Benefits:

• Ein mobiler Arbeitsplatz, der nach Ihrem Belieben wählbar ist (Remote Work)

• 30 Tage Jahresurlaub für eine gute Work-Life-Balance (zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei)

• Modernes Arbeitsumfeld inklusive technischer Ausstattung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielseitigen Aufgaben

• Innovatives und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Zusammenarbeit in einem motivierten und dynamischen Team

• Intensive Betreuung von Beginn an mittels strukturierten Onboardings für einen reibungslosen Start in den neuen Arbeitsalltag

Unser Bewerbungsprozess:

Es trifft nicht jede Anforderung auf Sie zu? Wir freuen uns dennoch auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich gerne über unser Stellenportal. Nach der Prüfung Ihrer Unterlagen wartet ein dreistufiger Bewerbungsprozess auf Sie.

Dieser startet mit einem kurzen Telefonat mit einer Mitarbeiterin aus dem HR Team, gefolgt von einem Videocall mit der zukünftigen Vorgesetzten. Anschließend besteht die Möglichkeit, das gesamte Team sowie die verschiedenen Aufgaben und Verantwortungsbereiche der Stelle bei einem “Schnuppertag” besser kennenzulernen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!

Sie erreichen Frau Christina Wieczorek - HR Business Partnerin der Arsipa Gruppe – unter hr-recruiting@arsipa.de

Wir freuen uns auf Sie!