Customer Care Agent Stromanbieter / Remote in Erlangen bei job angel Personalmanagement GmbH

Customer Care Agent (m/w/d) Stromanbieter / Remote

JOB ANGEL ist auf die Direktvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika Ihrer Berufsgruppe und beraten Sie – auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche – individuell! Profitieren Sie von unseren sehr guten Kontakten zu namhaften mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen in der Metropolregion Nürnberg und Bundesweit!

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Erlangen eine/n

Customer Care Agent (m/w/d) Stromanbieter / Remote

Ihre Aufgaben als Customer Care Agent:

• Beantworten von Kundenfragen
• Betreuung der Bestandskunden für lokale Energieversorger und Netzbetreiber (kein Verkauf)
• Aufnahme von Vertrags- oder Adressänderungen
• Beantwortung der Kundenanfragen mit fallabschließender Bearbeitung (Themen sind z.B. Rechnungsfragen, Zählerwechsel, Tarifanfragen)
• Weiterleitung an die Fachabteilung bei komplexen Fragestellungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Kaufmännische Berufserfahrung - gerne auch Quer- oder Berufseinsteiger
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung
• Kontaktfreudige Persönlichkeit
• Gute PC-Kenntnisse (SAP von Vorteil)

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

• 100%ige Home-Office Möglichkeit, Abholung des Equipments vor Ort am 1. Schulungstag notwendig!
• Vermögenswirksame Leistungen!
• Professionelle Schulung durch erfahrene Coaches!
• Mitarbeiterevents und lukrative Prämienmodelle!
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen!
• Flexible Arbeitszeiten!
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätze vor Ort!
• Kostenlose Getränke und Obst!
• Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten!
• Übernahme in unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kunden nach nur 6 Monaten!

Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:

• Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
• Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
• Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
• Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
• Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
• Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

Ihr Kontakt:

job-angel Personalmanagement GmbH
Frau Nikola Schropp
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: 0911 14 88 56 - 40
Mail: jobs[at]job-angel.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Customer Care Agent, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist!
Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf www.job-angel.de/stellenangebote.php.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).