Customer Service Mitarbeiter Onlinemarketing in Essen bei Sutter LOCAL MEDIA

Customer Service Mitarbeiter Onlinemarketing (w/m/d) in Essen bei Sutter LOCAL MEDIA

Sutter LOCAL MEDIA

Hi, ich bin Volker! Zusammen mit meinem Team kümmere ich mich darum, unseren Kund*innen einen legendären Service zu bieten. Wenn du deine Leidenschaft für Kundenservice und digitales Marketing mit uns teilen möchtest, dann werde Teil unseres Teams in Essen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Customer Service Mitarbeiter Onlinemarketing (w/m/d)

Darauf kannst du dich bei uns freuen

Work-Life-Balance: 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche und flexible Arbeitszeiten
Attraktives Gehalt: Gute Arbeit wird bei uns gut bezahlt
Festanstellung: Planbarkeit durch einen unbefristeten Vertrag
30 Tage Jahresurlaub: Hier gibt’s Zeit für deine Erholung
Onboarding & Co.: Gute Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Ein tolles Team mit starkem Teamspirit: Wertschätzung und Humor stehen bei uns an erster Stelle
Digitaler Essenszuschuss: Wir unterstützen leckere, gesunde Mahlzeiten

Dein neuer Job:

Sobald Kund*innen etwas bei uns gekauft haben, kommst du ins Spiel:

Warm Welcome: Neukund*innen werden von dir herzlich begrüßt und in die Sutter-Welt eingeführt, um eine nachhaltige Beziehung zu ihnen aufzubauen und eine optimale Customer Lifetime Value zu schaffen

· Onboarding: Du vereinbarst Termine mit unseren Kund*innen und bespricht mit ihnen das weitere Vorgehen und die genaue Umsetzung der Vorstellungen und Wünsche

Langfristige Betreuung: Die proaktive Betreuung unser Kund*innen steht bei uns im Fokus, um sicherzustellen, dass jeder Berührungspunkt mit Sutter LOCAL MEDIA zu einem herausragenden Erlebnis wird. Das Kontinuierliches Einholen von Feedback unserer Kund*innen sowie die aktive Gestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen und Produkten gehört ab jetzt zu deinem neuen Arbeitsalltag

Deine Skills

Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund
Du liebst es zu telefonieren, aber hast keine Lust mehr auf klassisches Call Center
Erfahrungen im Umgang mit Kund*innen durch vergleichbare Tätigkeiten, z. B. im Customer-Service, Call-Center oder als Kaufmännischer Sacharbeiter
Spaß an digitalen Medien, sozialen Netzwerken und Onlinemarketing
Das Lächeln am Telefon, eine gute Portion Humor und der Spaß am Umgang mit Kund*innen gehören ebenfalls zu dir und deinem Arbeitsalltag
Eine kontaktfreudige Art, durch die dir die Kommunikation mit unseren Kund*innen besonders leichtfällt
Eine Menge Motivation und Talent dafür, Dinge im Griff zu haben zeichnen dich aus

Das sind wir, Sutter LOCAL MEDIA
Wir haben ein gemeinsames Ziel: Kund*innen mit unseren Online-Marketing-Lösungen noch erfolgreicher zu machen. Unser Erfolgsrezept? Ein starkes Team aus über 250 Mitarbeiter*innen an vier Standorten, die genau daran tagtäglich arbeiten. Mit den frischen, kreativen Ideen unserer Mitarbeitenden und über 90 Jahren Erfahrung, begleiten wir unsere Kund*innen auf ihrem Weg in die digitale Welt. Hier findest du noch mehr über uns: https://www.sutter-local-media.de

Du hast noch Fragen?
Maike Nicolai aus unserem Recruiting-Team steht dir gerne telefonisch unter der Nummer +49 (201) 3202 537 zur Verfügung, um dir deine offenen Fragen zu beantworten.

Bereit, die Herausforderung anzunehmen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, schnell und einfach nur mit Deinem Lebenslauf - versprochen, es dauert nicht länger als 5 Minuten!

Bei uns sind alle Geschlechter Willkommen :)

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten: