Kundenberater Mobilitätszentrum bei SWE Stadtwerke Erfurt GmbH

Kundenberater Mobilitätszentrum (m/w/d) bei SWE Stadtwerke Erfurt GmbH

SWE Stadtwerke Erfurt GmbH

Ihre Aufgaben

Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Mobilitätsfragen (EVAG, Verkehrsverbund Mittelthüringen und SWE Parken GmbH), dazu zählen Beratung zu Tarifangeboten, Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen, Vertriebskanälen, Sonderverkehrsleistungen und Reiseoptionen
Abschluss von Aboverträgen und Stellplatz-Mietverträgen für die SWE Parken GmbH
Verkauf von Fahrausweisen sowie weiteren Verkaufsartikeln und die Bearbeitung von Fahrgeldrückerstattungen
Erfassung und Pflege von Kundenstamm- und Vertragsdaten

Ihr Profil

Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) bzw. abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Begeisterung für den Kundenkontakt und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
Gute PC-Kenntnisse und Bereitschaft zur Einarbeitung in interne Systeme
Serviceorientierte Denkweise und Flexibilität in der Lösungsfindung
Freundliches Auftreten und professionelle Umgangsformen
Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Bewerbung

Wir bieten Ihnen ein der Verantwortung Ihrer Tätigkeit angemessenes Einkommen nach Tarif (TV-N-Thüringen) verbunden mit der Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Für Schwerbehinderte ist diese Stelle grundsätzlich geeignet. Wenn Sie sich der Herausforderung einer anspruchsvollen Tätigkeit stellen möchten, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.