Aushilfe Host / Hostess Front Office in Hamburg bei SICON Hospitality GmbH

Aushilfe Host / Hostess Front Office (m/w/d) in Hamburg bei SICON Hospitality GmbH

SICON Hospitality GmbH

Work.

Begeisterter und individueller Empfang und Betreuung unserer Gäste
Bereitschaft sich mit dem Produkt Apartmenthaus auseinanderzusetzen und dies zu leben
Check-in sowie Check-out unserer Gäste
Administrative Aufgaben (Rechnungsstellung, Inventuren, Rechnungsfreigabe, Erstellen von Reports, KTT etc.)
Gästewünsche Annehmen und Wahrnehmen, und deren Umsetzung
Einbringen Deiner eigenen Ideen
Zusatzverkauf und Upselling
In Ausnahmefällen; Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
In Ausnahmefällen; Erstellen von Angeboten im Short- & Longstay Bereich für Individualreisende und Gruppen
Betreuung und Verkauf unseres Mini Markets
Enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping und Technik Team

You.

Du bist eine Gastgeberin/ ein Gastgeber mit Herz mit Freude am Job
Du möchtest 1-2 Mal pro Woche etwas Taschengeld verdienen?
Du hast eine "hands on" Mentalität und trägst das "Gastgeber-Gen" in Dir
Du bist zufrieden, wenn der Gast zufrieden ist
Idealerweise bist du HoFa / HoKa oder hast eine gleichwertige Ausbildung oder Du bist einfach Quereinsteiger mit Erfahrung im Beherbergungsbereich
Kenntnisse mit dem PMS Protel sind wünschenswert
Du besitzt gute Kenntnisse am Computer, Office, Excel, etc.
Du plauderst auch mal gern auf Englisch
Reklamationshandling ist für Dich kein Fremdwort
Kommunikation mit Gästen und Deinem Team macht dir Spaß- Du bist ein Teamplayer
Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationstalent, Authentizität und Belastbarkeit erwarten wir von Dir