Mitarbeiter Kundenkredit/Prozesskoordination in Heilbronn bei CA Auto Bank S p A Niederlassung Deutschland

Ihre Herausforderung:

• Begleitung von Projekten der CA Auto Bank:
  • Unterstützung des Fachbereichs bei der Projektarbeit
  • Erstellung von Unterlagen und Dokumentationen in deutscher/englischer Sprache
  • Erstellung von Konzepten für neue Produkte/Abläufe inklusive Testing
  • Prozessoptimierung
  • Durchführung von Schulungs- und Trainingsmaßnahmen im Rahmen von Projekten
  • enge Zusammenarbeit mit den internen/externen ICT-Entwicklern in der Bank
• Erstellung, Analyse und Interpretation von Statistiken zu Reporting- und Planungszwecken
• Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen für den Fachbereich
• Analyse und Optimierung von bestehenden und neuen Arbeitsabläufen; Prozessoptimierung und -digitalisierung
• Qualitätssicherung und Steigerung der Händler-/Kundenzufriedenheit
• Ansprechperson für die Mitarbeiter (m/w/d) des Bereichs und deren Unterstützung bei technischen und prozessbezogenen Fragen, Problemen und ggf. Hilfestellung zur Lösung und Bearbeitung der Vorgänge
• Betreuung des Kontenführungs-Systems (SAP):
  • fachseitige Analyse und Betreuung der Fehlermeldungen
  • prozessuale Weiterentwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Provider
  • Unterstützung der Anwender (m/w/d)
  • Erstellung von Fachkonzepten in englischer Sprache
  • Durchführung von Tests und Dokumentation der Test-Ergebnisse
• Projekt- und Qualitätsmanagement
• Bedarfsorientierter Einsatz in den Serviceteams im Bereich Kundenkredit
• Enge Zusammenarbeit dem Leiter (m/w/d) im Bereich Kundenkredit

Ihre Grundausstattung:

• Kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise Bankkaufmann (m/w/d)
• Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d) oder Bankfachwirt (m/w/d) von Vorteil
• Einschlägige Berufserfahrung sowie profunde Kenntnisse des Kreditgeschäftes
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
• Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Eigeninitiative sowie Engagement
• Souveränes Auftreten und gutes Präsentationsvermögen und Zuverlässigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und serviceorientierter Kundenumgang

Startklar? Dann schicken Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an die

CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland
Personalleitung | Frau Hille
bewerbung.de@ca-autobank.com
www.ca-autobank.de

ONLINE BEWERBEN