Kundenberater Bank Online-Beratung / teilweise Homeoffice in Pforzheim bei LBBW

Privatkundenberater (m/w/d) in der Online-Beratung in Teilzeit oder Vollzeit - Stuttgart

Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Referenznummer: 15307

Land: Deutschland (DE)

Einsatzort: Stuttgart

Funktionsbereich: Privatkunden Stuttgart

Organisationseinheit: Beratung PK II

Vollzeit / Teilzeit: 100%

Für den Auf- und Ausbau des digitalen und modernen Vertriebskanals Online-Beratung Sales suchen wir am Standort Stuttgart – hybrides Arbeiten ist bei uns willkommen – engagierte Kolleg:innen, die mit uns in einem dynamischen, innovativen Umfeld den Vertrieb von morgen mitgestalten. In der neuen „Online-Beratung“ steht für Dich als zentraler Ansprechpartner für unsere digital aktiven Kunden das Kundenbedürfnis im Vordergrund – unterstützt durch verschiedene Fachberater und eine starke Service-Abteilung im Back-Office. Als gleichwertiger Vertriebskanal zum stationären Vertrieb bieten wir Dir sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein Arbeitsumfeld mit agilen Arbeitsweisen. Die Zukunft ist digital – werde Du zum digitalen Vorreiter in der Bank und Teil der neuen „Online-Beratung“.

Aufgaben:

Lösungsorientiert: Du hast Spaß an der Kundenansprache und am Beraten. Das ist für Kund:innen deutlich spürbar und in Deinen Ergebnisanalysen ersichtlich. Unser Outbound übernimmt die Terminvereinbarung für Dich.

Zukunftsorientiert: Unser Umfeld verändert sich laufend und mit ihm die Anforderungen an unsere Services. Du bist offen für Neues und entwickelst die Online-Beratung weiter. Auch in anderen Projekten zeigst Du Pioniergeist, wie zum Beispiel bei der Pilotierung von neuen Prozessen.

Hilfsbereit: Aller Anfang ist schwer – doch mit Deiner Unterstützung wird er gleich etwas leichter. Du bist Mentor:in und bildest Nachwuchskräfte aus und weiter. Dabei setzt Du auf einen ergebnisorientierten Führungsstil.

Persönlich: Andere Kundengruppe, andere Anforderungen. Du verstehst die individuellen Bedürfnisse von gehobenen Privatkunden und berätst diese digital und ergebnisorientiert. Dabei agierst Du quasi als Unternehmer:in im Unternehmen.

Strategisch: Du kennst die Vorteile der Produktgruppen und weißt, wie Du diese in Beratungsgesprächen kommunizierst. Wenn nötig, bindest Du auch Fachberater:innen mit ein, vor allem in den Bereichen Vorsorge und Bausparen.

Anforderungen:

Qualifiziert: Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung und eine Weiterbildung zum Bankfachwirt oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung im Bankensektor.

Erfahren: Du bringst eine mehrjährige, erfolgreiche Berufserfahrung im Privatkundensegment und Grundkenntnisse des Wertpapiergschäfts mit. Praktische Erfahrung mit der Wertpapierberatung im Beratungsalltag konntest Du innerhalb der letzten 3 Jahren sammeln. Deine Freude am Vertrieb und dem ganzheitlichen Beratungskonzept sowie dem erlösorientierten Beraten und Verkaufen spürt man. Du konntest dies bereits auch schon über mehrere Jahre in vorigen Jobs beweisen und hast in den letzten 2 Jahren als Privatkundenberater:in einen eigenen Kundenstamm betreut.

Motiviert: Du hast Spaß an Fortschritt und begeisterst dich für digitale Prozesse, Veränderungen und agile Arbeitsweisen. Kreativ und pragmatisch gehst Du an neue Projekte heran oder treibst unseren Kulturwandel voran. Eine strukturierte Referatsbearbeitung zeichnen Dich aus.

Flexibel: Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag macht Dir nichts aus. Deine Arbeitstage sind im 5-Tages-Schichtbetrieb und liegen in folgendem Zeitraum: Montag bis Freitag, 8–20 Uhr und Samstag, 9–14 Uhr. Samstags bekommst Du eine 1,5-fache Zeitgutschrift.

Aufgeschlossen: Du bist kommunikativ und überzeugst mit einem sicheren Auftreten.

Fragen zur Ausschreibung beantwortet Dir gerne: Sinem Yildirim, +4971112770165, SINEM.YILDIRIM(at)LBBW.DE.

Bist Du bereit für Neues? Dann bewirb Dich bei Deutschlands größter Landesbank. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!