Mitarbeiter Informationsdienst am Flughafen Frankfurt in Baden-Württemberg bei Fraport AG

Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des Luftverkehrs sind unsere Stärken. Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how aus einer Hand.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmen durch ihre Vielfalt, ihr Können und Engagement in hohem Maß unseren Erfolg. Sie sind die zentrale Kraft für die Weiterentwicklung unseres hochwertigen und vielfältigen Dienstleistungsangebotes.

• Besetzung der Informationsschalter, Servicepoints und Infogates
• Auskunftsservice zu den Themen Reiseplanung, Flugverbindungen sowie zur Verkehrsanbindung des Flughafen Frankfurts
• Beratung der Passagiere bei Grenzübertritt und Visaangelegenheiten
• Durchführung von Lautsprecherdurchsagen im Terminal
• Erbringung von Dienstleistungen, Kontaktaufnahme zu Fluggesellschaften, Handlings-Agenten und Behörden
• Unterstützung der Passagier- und Terminalprozesse
• Erledigung von Sonderaufgaben, mobile Einsätze im Regelbetrieb sowie bei Sondersituationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie angemessene Berufserfahrung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
• Kenntnisse der Betriebsabläufe im Luftverkehr allgemein, sowie am Flughafen, speziell in den Terminals sind vorteilhaft
• Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturen
• Konfliktfähigkeit und Problemlösungskompetenz
• Gepflegte äußere Erscheinung und einwandfreie Umgangsformen
• Bereitschaft zum Wechselschichtdienst

Kostenloses Deutschlandticket

Kostenlose Parkplätze

Betriebsrestaurant

Corporate Benefits