Call Center Agent Fahrräder - 100% Homeoffice in Düsseldorf bei Foundever

Call Center Agent (m/w/d) Fahrräder - 100% Homeoffice in Düsseldorf bei Foundever

Foundever

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Schaffe Deine besten Momente!

Wir glauben daran, dass kleine Momente eine große Bedeutung für unsere Arbeitserfahrungen, Kunden, Kollegen und Freunde haben. Indem wir positive Momente füreinander schaffen, können wir etwas bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

#1 Creativity - Einfach halten. Veränderung leben.

#2 Commitment - Stetig verbessern. Gutes tun.

#3 Connection - Gemeinsam wachsen. Erfahrungen teilen

Wir suchen Mitarbeiter in der Kundenberatung - 100 % Homeoffice

Deine Aufgaben

Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
Produktberatungen zu Fahrrädern, E-Bikes, E-Scootern und Fahrradzubehör
Bestellannahme von Ersatzteilen (Gepäckträger, Schlösser, Sattel, Flickzeug, Ventile etc.)
Du begeisterst die Kunden mit deiner Beratungskompetenz

Deine Qualifikationen

Technisches Interesse und/oder die Motivation, sich Neues anzueignen
Telefonieren fällt dir nicht schwer und das Schreiben von E-Mails ist für dich kein Hexenwerk
Du hast selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Verfügbarkeit innerhalb unseres Regelbetriebs von Mo. - Fr. von 8:00 - 18:00 Uhr

Das bieten wir

Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
Regelmäßig Aktionen und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
Ein familiäres Team, das sich sehr auf Dich freut
100% Homeoffice - das Equipment bekommst Du von uns gestellt
Stay creative - bei uns kannst Du Deinen Ideen freien Raum lassen
Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV im Gebiet VRR, VRS, AVV
Lukratives vergünstigtes Sport- und Fitnessangebot, Gympass
Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
Erkunde die Welt mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
Wir bieten Dir einen krisensicheren Job
Kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing