Customer Service Mitarbeiter - Berlitz Virtual Delivery Hub / Homeoffice in Homeoffice bei Berlitz Deutschland GmbH

Zur Unterstützung des zentralen Berlitz Virtual Delivery Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

• Sie erstellen die Einsatzplanung für unsere virtuellen Trainings und stehen in engem Austausch mit den Kund*innen und den einzelnen Berlitz Centern deutschlandweit.
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen in unserer Inbox und erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kund*innen (Telefonbeantwortung, Material, Zertifikate, Rechnungen usw.).
• Die zuverlässige Pflege unserer Datenbank rundet Ihren Aufgabenbereich ab.

• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Flexibilität und eine strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben idealerweise einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund.
• Sie bringen sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse mit und mögen es, virtuell zu arbeiten.

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Einen tollen Teamspirit und eine dynamische Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team.
• Mobiles Arbeiten vom Home-Office aus.
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Berlitz steht seit über 140 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist mit weltweit über 350 Centern in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an über 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.

Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Nadine Godwin und Carolin Teuber, Personalreferentinnen Recruitment, gerne unter 069/666089-0 zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!