Sachbearbeiter/-in in Kiel bei DAK Gesundheit

• Sie führen freundlich und empathisch telefonische Rücksprache oder Schriftwechsel mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Leistungspartnerinnen und Leistungspartnern durch, beraten bedarfsgerecht und vermitteln insbesondere sozialversicherungsrechtliche Sachverhalte adressatengerecht und verbindlich.
• Sie prüfen und bearbeiten Anträge im Rahmen der Pflegeversicherung.
• Sie veranlassen die Zahlung von Rechnungen aus dem Bereich der Pflegeleistung.
• Medizinische Gutachten zur Leistungsentscheidung einholen und auswerten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen (mit Schwerpunkt Leistung) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation, beweisen in Gesprächen mit in- und externen Kontakten einen hohen Qualitätsanspruch und legen Wert auf eine ebenso freundliche wie kompetente Außenwirkung.
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus.
• Gute Kenntnisse und ein sicherer Umgang von MS-Office (Word, Excel), Outlook und idealerweise ISKV 21c sind für Sie selbstverständlich.
• Zu Ihren Stärken gehört darüber hinaus ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil. Den Tagesablauf passen Sie den individuellen Erfordernissen an und setzen Prioritäten.

Benefits