Call Center Agent PayPal – Homeoffice in Homeoffice bei Foundever™

Call Center Agent (m/w/d) PayPal – Homeoffice in Homeoffice bei Foundever™

Foundever™

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Dich erwartet ein interessanter Job nach 6-wöchiger digitaler Einarbeitung. Sowohl erfahrene Kundendienstleistungsexperten als auch Berufsanfänger und Quereinsteiger aus anderen Branchen profitieren von der breiten Auswahl an Stellenangeboten. Zudem freuen wir uns über Bewerbungen von Studenten. Das Jobangebot umfasst dabei vielfältige Aufgaben im klassischen Customer Care sowie Tätigkeiten rund um Financial Services. Bewirb dich bei Foundever und durchlaufe unseren virtuellen Bewerbungsprozess.

Wir suchen für unser Projekt im Onlinebezahlservice PayPal nach unserem digitalen Training (in unserer Niederlassung / im hybrid Modell oder remote) zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenberater im Onlinebezahlservice / Contact Center Agent Inbound (m/w/d)

Jeder Moment kann eine große Bedeutung für jeden von uns haben. Indem wir viele positive Momente füreinander schaffen, können wir Großes bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

Create your best moments - mit Foundever!

Aufgaben

Bearbeiten aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
Du bist kundenorientiert und erarbeitest bei Problemen eine zufriendenstellende Lösung
Kundenanliegen werden von Dir erfolgreich bearbeitet und sauber dokumentiert
Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis

Qualifikation

Du hast idealerweise bereits Vorerfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen

Bereich sammeln können

Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ
Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet Dir keine Schwierigkeiten
Du besitzt eine lösungsorientierte Einstellung und bist hilfsbereit
Außerdem hast du einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine

Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s und einen ruhigen,
abschließbaren Raum zum Arbeiten

Benefits

Festgehalt 080 €/p. M. (VZ) + Bonus + Homeoffice-Pauschale 30 €/p. M.
Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen + Sonderurlaub, wann immer Du ihn gebrauchen kannst
Arbeite zu 100% im Homeoffice
Auf Dich warten viele Mitarbeitervorteile, wie E-Bike Leasing, exklusive Einkaufsrabatte, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, uvm.
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten: 84% unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere!
Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass Du fit bleibst und Dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, uvm.)
Mit einer 6-wöchigem digitalen, bezahlten Einarbeitung (Remote, Hybrid oder am Standort Magdeburg) bist Du bestens für Deine Arbeit bei uns vorbereitet.
Nachhaltigkeit – Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)

Klingt nach dem passenden Job für Dich? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever! Wo bleibst Du?

Schau was Dich bei uns erwartet:

https://www.youtube.com/watch?v=ohaAv7enZ3U

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen: