Leiter Servicecenter Sach- & Garantieversicherung in Mannheim bei Die Continentale

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Mannheimer, Continentale und EUROPA – drei starke Marken, ein Verbund.

In unserem Servicecenter Firmenkunden wirken Sie bei der Risikoabsicherung unserer versicherten Firmenkunden mit. Sie leisten Ihren Beitrag zum optimalen Versicherungsschutz, damit auftretende Schäden nicht den Bestand des Unternehmens gefährden. Als Leiter im Servicecenter Firmenkunden Sach- & Garantieversicherung verantworten Sie die Prozesse im Zusammenhang mit dem Vertragsmanagement dieses Geschäftsbereichs. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und Ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.

Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Als Coach stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite: Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die fachliche und disziplinarische Führung der Ihnen unterstellten Bestandsmanager und Sachbearbeiter am Standort Mannheim.
• Das "Ruder" halten Sie in der Hand: Sie steuern, optimieren, entwickeln und automatisieren die Prozesse im Zusammenhang mit dem Vertragsmanagement in direkter Zusammenarbeit mit den Kontaktstellen.
• Sie behalten den Überblick: Sie sorgen für die Einhaltung der Service-Level-Agreements und haben Ihr Budget und Ihre Kosten im Griff.
• Unsere Vertriebseinheiten und Kunden wenden sich vertrauensvoll an Sie: Als Ansprechpartner für unsere Vertriebseinheiten und Kunden klären Sie mit Ihrem Team lösungsorientiert versicherungstechnische Fragen und Problemstellungen für den Geschäftsbereich Sach- & Garantie.
• Für unsere Agenturen und Makler fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie besuchen unsere Agenturen und Makler zur Sicherstellung der Kunden- und Vertriebspartnerbedürfnisse.

• Vereinbarkeit von Beruf und Familie:

  Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb
  unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.

• Sicherer Arbeitsplatz:

  Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

• Mobiles Arbeiten:

  Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

• Flexible Arbeitszeiten:

  Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
  So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen:

  Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

• Umfangreiches Weiterbildungsangebot:

  Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.