Servicekraft in Hamburg bei beneFit Fitness & Wellness GmbH

Deine Aufgaben:

Willkommen heißen

Du bist die erste Person, die unsere Mitglieder sehen und am Telefon hören. Du nimmst unsere Mitglieder in Empfang, nimmst Probetrainings entgegen und leitest Termine an deine Trainerkollegen weiter. Du bist zudem für den geregelten Check-in verantwortlich.

Du bist die Schaltzentrale

Du vereinbarst Termine mit unseren bestehenden Mitgliedern und Interessenten. Du gibst den Mitgliedern Auskünfte über ihre Mitgliedschaft und bedienst dabei die Mitgliedersoftware. Du nimmst Beschwerden und Änderungsanträge entgegen und stehst bei Bedarf in Kontakt mit der Verwaltung. Kurz: du bist die Anlaufstelle im Studio.

Allroundtalent sein

Die Arbeit im Service ist bunt und abwechslungsreich. Zu den weiteren Aufgaben gehören:

• Telefonservice
• Zubereitung und Verkauf von Getränken
• Vertrieb von Zusatzprodukten
• Allgemeine Reinigungsarbeiten am Tresen und in den Umkleiden
• Tagesabschluss der Kasse

Dein Profil:

Du magst Lösungen lieber als Probleme

Du hältst dich nicht lange beim Problem auf, sondern handelst lösungsorientiert – auch bei Beschwerden oder komplexeren Anfragen.

Du bist aufgeschlossen/Du bist Dienstleister

Du bist kommunikativ und hast immer ein offenes Ohr für deine Mitglieder. Du bist zuvorkommend und schaffst ein sympathisches Umfeld, in dem deine Mitglieder gerne zum Training kommen.

Du bist Improvisationstalent/Du bist ideenreich

Ein Probetraining hat spontan noch jemanden mitgebracht? Kein Problem für dich. Du gehst auch mit unerwarteten Situationen gekonnt um und behältst dabei das große Ganze im Blick.

Du übernimmst Eigenregie

Du siehst, wo etwas gebraucht wird und kümmerst dich proaktiv darum. Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und kannst Aufgaben priorisieren.

Quereinsteiger willkommen!

Wenn dir die ein oder andere fachliche Qualifikation fehlt, muss das kein Ausschlusskriterium sein. Du glaubst, der Job ist genau der richtige für dich? Dann wollen wir dich kennenlernen!

Wir bieten dir:

Kostenloses Training

Du wirst ausgestattet mit einer Premium-Mitgliedschaft inkl. sämtlichen Extras und trainierst damit kostenfrei an allen Standorten.

Moderne Unternehmensstruktur

Du kommst in ein junges Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir fördern dich da, wo deine Talente liegen. Wir möchten hören, was du für Ideen hast. Regelmäßig veranstalten wir Team-Events.

Finanzielle beneFits

Leistungsorientierte Bezahlung. Möglichkeit auf zwei Tage zusätzlichen Urlaub. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschüssen. Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit attraktiven Prämien.

Weiterbildungen

Du nimmst an regelmäßigen Schulungen und Coachings teil. Sowohl von unseren Trainings-Experten, als auch unseren Verkaufs-Profis.

Getränke & Snacks

All-you-can-drink Mineralgetränke, Wasser, Kaffee und Shakes. Zudem steht dir immer frisches Obst bereit.