Mitarbeiter bei Itzehoer Versicherung

Als Empfangskraft und Mitarbeiter/in der Telefonvermittlung sind Sie die erste Person, auf die Anrufer und Besucher unseres Unternehmens treffen. Sie repräsentieren persönlich und am Telefon die Itzehoer Versicherung.

Sie begrüßen und betreuen Besucher, Sie organisieren deren Abholung durch Gastgeber und leiten Versicherungskunden an die zuständigen Sachbearbeiter weiter. Sie vermitteln ankommende Telefongespräche schnell und sicher an die jeweils zuständigen Fachbereiche.

Sie übernehmen verantwortlich die Führung der Kasse und wickeln selbständig Zahlungsverkehr (In- und Exkasso) ab.

Sie sind zuständig für die Überwachung der Eingangsbereiche, managen den Personenzugangsverkehr und verwalten Teile der Konferenzraumtechnik.

Sie organisieren Erstmaßnahmen in besonderen Fällen, insbesondere die Kontaktaufnahme zur Haustechnikverwaltung, Sicherheitsdienst, Fahrstuhlüberwachung u. ä.

Sie übernehmen bei Bedarf Schreibarbeiten.

Ein sehr gepflegtes Äußeres ist für Sie ebenso selbstverständlich und wichtig, wie sehr freundliche Umgangsformen, Belastbarkeit und sicheres Auftreten. Sie haben Spaß am Kundenumgang und -empfang sowie an der Annahme von Telefongesprächen. In hektischen Momenten bewahren Sie kühlen Kopf und überzeugen Ihr Gegenüber durch Gelassenheit und Kompetenz. Ihr Verhalten, Ihre Hilfsbereitschaft und Höflichkeit tragen dazu bei, das positive Image der Itzehoer Versicherung zu vermitteln und zu stärken.

Ihr positives Auftreten und Ihre ausgeprägte Zuverlässigkeit wirken sich gleichermaßen auf unsere Kunden und Gäste, wie auch auf unsere Mitarbeiter aus. Dessen sind Sie sich bewusst. Sie arbeiten daher in hohem Maße kunden-, team- und serviceorientiert und ermöglichen Gästen und Kunden so einen angenehmen Aufenthalt und eine angenehme Gesprächseröffnung.

Sie können idealerweise eine Ausbildung als Empfangsfachkraft oder Berufspraxis im Bereich Empfang und Telefonvermittlung nachweisen. Eine zusätzliche kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.

Sie beherrschen die MS Office Standardanwendungen und sind bereit und fähig, sich in neue Techniken und Softwareanwendungen einzuarbeiten.

Sie verstehen sich als Allrounder, und dank Ihrer guten Auffassungsgabe und Ihres guten Personengedächtnisses finden Sie sich schnell im Unternehmen ein und lernen zügig die Abläufe und Zuständigkeiten in unserem Versicherungskonzern.

Ein tolles Tarifgehalt incl. Sonderzahlungen (13,3 Gehälter) und eine vom Unternehmenserfolg abhängige Tantieme-Zahlung

Attraktive Sozialleistungen wie z. B. Zuschuss zum Qualitrain-Mitgliedsbeitrag oder Zuschüsse für die Betriebliche Altersvorsorge

Kollegialität und Teamgeist

Einen zukunftssicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem gesunden und erfolgreichen Unternehmen

Fortbildungsmöglichkeiten (konzernweites Talentmanagement)

Sonderkonditionen für Fahrrad- oder PKW-Leasing

BGM-Maßnahmen (Büromassagen, Gesundheitstage) und ein freundliches Betriebsklima