Kundenbetreuer:in / Kundenberater:in / Call Center Agent in Berlin bei rightmart Rechtsanwalts GmbH

• erster Ansprechpartner für bestehende Mandanten
• Durchführung einer optimale Betreuung von Mandanten in unserem Inbound-Telefonservice
• telefonischen Korrespondenz mit Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen
• Datenpflege in unserem CRM System

• fundierte Erfahrungen als Kundenberater/in oder Call Center Agent
• eine kommunikationsstarke, eloquent Kommunikation sowohl schriftliche als auch telefonische
• empathische Kommunikation auf Augenhöhe
• sehr gute MS Office Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit CRM-Systemen

• eine feste Position in einer jungen, innovativen und schnell wachsenden Rechtsanwaltskanzlei in Berlin
• moderne, digitale Strukturen und dynamische Prozesse in einer der größten Verbraucherrechtskanzleien in Deutschland
• ein junges und dynamisches Team, in dem der Spaß nicht zu kurz kommt
• eine leistungsgerechte Vergütung

Begleite uns auf dem Weg zu Deutschlands größter und modernster Kanzlei für Verbraucherrecht!

Wir alle sind als Verbraucher:innen – ganz gleich, ob als Mieter:in, Kunde bzw. Kundin, Angestellte:r – immer wieder Rechtsproblemen ausgesetzt. Dabei besteht oft keine Chancengleichheit. Mithilfe von Technologie, kundenorientierten Rechtsdienstleistungen und smarten Geschäftsmodellen wollen wir das ändern. Nur so haben alle die gleiche Chance, ihr Recht durchsetzen zu können.

Als Pionier des Legal Techs und als Kanzlei für Verbraucherrecht treibt rightmart diesen Innovationsprozess seit 2015 tatkräftig voran. Unsere Vision ist dann erreicht, wenn jede Verbraucherin und jeder Verbraucher mit einem Rechtsproblem die passende Dienstleistung erhält und dabei immer einen fairen Preis bezahlt. So muss sich niemand mehr Gedanken über Rechtsschutz machen.

Gemeinsam mit weiteren Kanzleien, Rechtsschutzversicherungen und anderen Partnern arbeiten wir Tag für Tag daran, rechtsuchenden Verbraucher:innen den Zugang zum Recht zu vereinfachen. Das ist nur mithilfe von erfahrenen und leidenschaftlichen Experten und Expertinnen möglich, die gemeinsame Werte leben. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Respekt, Beharrlichkeit und Vertrauen in unsere eigenen Fähigkeiten. Mittlerweile sind wir mehr als 450 Kollegen und Kolleginnen an 5 Standorten (Bremen, 2x Berlin, Cottbus, Verden an der Aller) und wachsen Tag für Tag weiter. Bereits heute haben wir einen Fußabdruck am Rechtsmarkt hinterlassen. Genau jetzt ist der richtige Zeitpunkt, die Rechte von Verbraucher:innen weiter zu stärken.