Kundenservice/Empfang bei GWG Wuppertal
Kundenservice/Empfang (m/w/d) bei GWG Wuppertal
Ihre Mission bei uns
- erster Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen (persönlich, telefonisch, postalisch, digital)
- eigenverantwortliche, abschließende Erledigung der regelmäßig wiederkehrenden Kundenanliegen
- Dirigieren besonderer Kundenanliegen
- Bearbeitung des Postein- und ausgangs
- administrative Arbeiten, wie z.B.:
- Stammdatenpflege
- Rechnungsvorerfassung
- Unterstützung bei der Vermietungstätigkeit
- Mitwirkung bei Projekten
- Ausstellen von Bescheinigungen
- Organisation von Mieterjubiläen
- Dokumentation und Unterstützung bei der Auswertung von Kundenkontakten
- Unterstützung bei der Anlage von Instandhaltungs-/Modernisierungsaufträgen
Ihre Stärken und Kompetenzen
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Kommunikationsfähigkeit, sicheres und verbindliches Auftreten
- serviceorientiertes Handeln
- Organisationsgeschick
- selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Fachliche Anforderungen
- kaufmännische Ausbildung, z.B. aus dem Hotelgewerbe
- SAP- und MS-Office Kenntnisse
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
Unsere Benefits für Sie
- attraktive Vergütung nach TVöD inkl. Sozialleistungen
- Gleitzeit
- mobiles Arbeiten und Dienstlaptop
- Fortbildungsmöglichkeiten
- eigenverantwortliche Mitarbeit in einem nachhaltigen Wohnungsunternehmen
- agiles Projektmanagement
- offene Kommunikation und transparente Ziele
- individuelle, stärkenorientierte Förderung und Raum für eigene Ideen
- Mitarbeiterveranstaltungen (z. B. Sommerfest, gwg -Zukunftswerkstatt)
- diverse Mitarbeiterrabatte und Bezuschussung von E-Bikes
- frisches Obst und Getränke in der Geschäftsstelle
- Gesundheitsmanagement
Werden Sie ab sofort Teil unserer Vision: denn Zuhause geben, heißt Zukunft gestalten. Bewerben Sie sich einfach online über einen Klick auf „ONLINE BEWERBEN“. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Aleksandra Yurchenko
Fon. 0202 9311 157
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