Kundenbetreuer Netz Erneuerbare Energien in Demmin bei E ON

e.dialog Netz GmbH | Befristet/Unbefristet | Vollzeit/Teilzeit

Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen?

Verstärke unser Team als Kundenbetreuer Netz (m/w/d) für unser Kundencenter in Demmin im Bereich des Einspeisermanagements und freue Dich auf eine Willkommensprämie in Höhe von 1.000 Euro (brutto).

Du bist flexibel, wir sind es auch: Nutze, nach einer mehrwöchigen und erfolgreichen Einarbeitung in unseren modernen Büroräumen am Standort, unsere flexiblen Arbeitsmodelle: Homeoffice, Remote oder Telearbeit. Gemeinsam finden wir heraus, was für Dich passt.

Das erwartet Dich bei uns

• Die fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch) liegt in Deinem Aufgabenbereich.
• Du bist verantwortlich für die Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
• Mit Einspeiserkund:innen Kontakt aufzunehmen, gehört zu Deinem Tagesgeschäft (kein Outbound, keine Akquise).
• Auch die Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien werden von Dir sichergestellt.

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Komplexe Zusammenhänge zu erfassen, fällt Dir leicht.
• Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bist Du sicher und hast Spaß an einer digitalen Arbeitsweise.
• Mit Deiner offenen, kommunikativen und freundlichen Art macht Dir Kundenbetreuung Spaß.
• Als Teamplayer:in hast Du Lust darauf, gemeinsam mit uns viel zu erreichen und Deine Entwicklung aktiv zu gestalten. Bei uns kannst Du werden, was in Dir steckt.

Ein Umfeld, das begeistert

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Flexibilität: Kombination aus Arbeiten Vor-Ort, im Homeoffice oder Telearbeit möglich

Attraktive Arbeitsbedingungen

• Eine tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
• 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 1.000 € Willkommensprämie nach erfolgreich bestandener Probezeit

Echte Gemeinschaft

• Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
• Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
• Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

Hast Du noch Fragen?

Für weitere Informationen wende Dich bitte an Mareen Knorr (Telefon: +49 331 234-2542, E-Mail: mareen.knorr@edialog.de).Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt Deiner Karriere sein soll? Dann bewirb Dich gleich online bis zum 21.09.2023 für die Aufgabe als Kundenbetreuer Netz (m/w/d) Erneuerbare Energien (ID 219743).

Was Du sonst noch wissen solltest:

Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 600 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger:innen von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jede:r ihren/seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Messsystemen reibungslos klappt. Bei uns stehen nicht nur die Kund:innen im Fokus, sondern auch die Mitarbeitenden. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.

Beschäftigungsart: befristet/unbefristet
Befristungsdauer: 12 Monate mit Option auf unbefristete Übernahme
Beschäftigungsgrad: Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Wochenstunden bieten wir verschiedenste Stundenmodelle bis zur Vollzeit)

Gesellschaft: e.dialog Netz GmbH

Eintrittstermine: 01.11.2023/01.12.2023
Abteilung: Kundencenter Operative (NCO)
Funktionsbereich: Erneuerbare Energien

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.