Customer Relationship Manager in Erfurt bei Auto Scholz AVS GmbH & Co KG

Customer Relationship Manager m/w/d in Erfurt bei Auto Scholz AVS GmbH & Co KG

Auto-Scholz-AVS GmbH & Co. KG

Mitarbeiter CRM (m/w/d)

Mit über 400 Mitarbeitern und aktuell 100 Auszubildenden ist unser Unternehmen einer der größten Arbeitgeber in der Region. Engagierte Fachkräfte sind für uns keine Selbstverständlichkeit. Aus diesem Grund bieten wir erstklassige Einstiegsmöglichkeiten und betreiben eine intensive Nachwuchsförderung. Denn wir wissen, die Investition in unseren Nachwuchs von heute ist eine Investition in die Talente von morgen.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Sie haben große Freude an Kundenkontakt und sind kommunikativ und aufgeschlossen? Dann sind Sie goldrichtig bei uns!

Zur Verstärkung unseres Autohaus-Teams in Gera suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere CRM Abteilung.

Diese Tätigkeiten warten auf Sie

Kunden- und Fahrzeugdatenstammpflege in unserem CRM – System
telefonische Betreuung von Bestandskunden im Service und Verkauf
telefonische Nachbetreuung von Aktionsmailings im Service und Verkauf, zum Beispiel: B-Kunden Telefonie, Telefonaktion zu Markteinführungen, Me-Connect Angebote, Unterstützung bei fälligen Serviceterminen etc.
Erfassung, Änderung und Bereinigung von Kundendaten im System CustomerOne und Alpha Plus
Erfassung der geführten Telefonate im CustomerOne und Erstellung von Reports aus dem Kunden- und Fahrzeugstamm
Bearbeitung von Kundenkartenanträgen sowie die Erstellung von internen Auswertungen
Betreuung der Auto-Scholz-AVS Kundenapp

Auf wen wir uns freuen

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung.
Sie besitzen eine technische und digitale Affinität.
Sie sind kundenorientiert, kontaktfreudig und besitzen ein freundliches Auftreten.
Als guter Teamplayer zeichnet Sie neben einer gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise auch große Flexibilität und Eigeninitiative aus.
Sie besitzen eine technische und digitale Affinität

Was wir Ihnen bieten

eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld mit spannenden Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung mit Zusatzleistungen,
eine ansprechende Arbeitsumgebung mit moderner technischer Ausstattung,
flache Hierarchien mit zügigen Entscheidungswegen,
umfangreiche Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung sowie laufende Weiterbildung in enger Abstimmung mit Ihnen,
Events im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, insbesondere die Möglichkeit, ein hochwertiges Fahrrad/ E-Bike zu leasen,
attraktive Mitarbeiterkonditionen uvm.