Customer Relationship Manager in Erfurt bei Auto Scholz AVS GmbH & Co KG

Diese Tätigkeiten warten auf Sie

• Kunden- und Fahrzeugdatenstammpflege in unserem CRM – System
• telefonische Betreuung von Bestandskunden im Service und Verkauf
• telefonische Nachbetreuung von Aktionsmailings im Service und Verkauf, zum Beispiel: B-Kunden Telefonie, Telefonaktion zu Markteinführungen, Me-Connect Angebote, Unterstützung bei fälligen Serviceterminen etc.
• Erfassung, Änderung und Bereinigung von Kundendaten im System CustomerOne und Alpha Plus
• Erfassung der geführten Telefonate im CustomerOne und Erstellung von Reports aus dem Kunden- und Fahrzeugstamm
• Bearbeitung von Kundenkartenanträgen sowie die Erstellung von internen Auswertungen
• Betreuung der Auto-Scholz-AVS Kundenapp

Auf wen wir uns freuen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung.
• Sie besitzen eine technische und digitale Affinität.
• Sie sind kundenorientiert, kontaktfreudig und besitzen ein freundliches Auftreten.
• Als guter Teamplayer zeichnet Sie neben einer gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise auch große Flexibilität und Eigeninitiative aus.
• Sie besitzen eine technische und digitale Affinität

Was wir Ihnen bieten

• eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld mit spannenden Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung mit Zusatzleistungen,
• eine ansprechende Arbeitsumgebung mit moderner technischer Ausstattung,
• flache Hierarchien mit zügigen Entscheidungswegen,
• umfangreiche Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung sowie laufende Weiterbildung in enger Abstimmung mit Ihnen,
• Events im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, insbesondere die Möglichkeit, ein hochwertiges Fahrrad/ E-Bike zu leasen,
• attraktive Mitarbeiterkonditionen uvm.