Sachbearbeiter im Kundenservice und/oder im Makler-Service für unser Service-Center (VZ/TZ) in Deutschland bei MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung

Für unsere Direktion in München suchen wir Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice und/oder im Makler-Service für unser Service-Center (VZ/TZ)

Ihre Aufgaben:

• Als Teil unseres netten und erfolgreichen Service-Teams helfen Sie aktiv dabei, für den Münchener Verein im Service weitere Erfolge und Auszeichnungen zu erreichen
• Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der selbstständigen fallabschließenden Bearbeitung von Fachanfragen unserer Kunden und Vertriebspartner (Kundenservice) bzw. unserer Maklerbetreuer und freien Vermittler (Maklerservice) hinsichtlich unserer Versicherungsprodukte (vor allem Kranken- aber auch Lebens- und/oder HUK- und Sachversicherung) - sowohl per Mail und Telefon als auch per Brief
• Dabei stellen Sie einen effizienten und serviceorientierten Service sowie unsere hohen Serviceziele (kein Vertrieb/Outbound) sicher
• Ihre Tätigkeit ist dabei eine abwechslungsreiche Mischung aus Telefontätigkeit und Sachbearbeitung

Ihr Profil:

• Sie sind Versicherungskaufmann, Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder haben eine andere Ausbildung in einem medizinischen oder kaufmännischen Beruf abgeschlossen
• Idealerweise bringen Sie Vorkenntnisse in einem der oben genannten Versicherungssparten mit - jedoch sind Sie uns auch als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit guten Telefon-Skills herzlich willkommen
• Persönlich überzeugen Sie uns durch Ihre Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie durch Ihre Zuverlässigkeit
• Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung und der Fähigkeit, unsere Kunden mit Ihrer freundlichen Telefonstimme in Ihren Bann zu ziehen

Unser Angebot an Sie:

• Neben einer umfangreichen Einarbeitung, erwarten Sie eine anspruchsvolle Aufgabe mit hoher
• Langfristige und sichere Anstellung in einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen
• Ausgezeichnete Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitsplatz im Herzen Münchens (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
• Flexibilität durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit (50%)
• Unzählige Sozialleistungen: u.a. JobRad, unsere Betriebskantine, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Massageangebote, unsere exklusive MV-Wohnungsbörse und vieles mehr