Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice in Karlsruhe bei BGV Versicherung AG

Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice in Karlsruhe bei BGV Versicherung AG

BGV-Versicherung AG

Wir suchen Sie für unsere Abteilungsdirektion Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran:

Telefonische bedarfsorientierte Rundumberatung unserer Neu- und Bestandskunden
Bearbeitung anfallender schriftlicher Korrespondenz
Erteilen von allgemeinen Vertragsauskünften und Produktinformationen
Angebotserstellung & Abschlüsse im Direktgeschäft
Aktualisierung bestehender Verträge sowie Ansprache von Deckungslücken
Entscheidung über die Annahme von Risiken
Mitarbeit bei betrieblichen Kampagnen
Schadenaufnahme und -anlage telefonischer und schriftlicher Schadensmeldungen von unseren Versicherungsnehmern und Antragstellern
Aktives Schadenmanagement im Bereich Kraftfahrt, insbesondere in der Vermittlung von Partnerwerkstätten und Unfallersatzfahrzeugen

Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus:

Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
Fundiertes Fachwissen in den Sparten Kraftfahrt- und Sachversicherungen zeichnet Sie aus
Sie überzeugen durch Ihre gute Kommunikationsfähigkeit sowohl am Telefon als auch beim Schriftverkehr
Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung haben Sie große Freude am Kontakt zu unseren Kunden (m/w/d) und meistern jede Situation sicher und lösungsorientiert
Sie beschäftigen sich gerne mit vielfältigen, neuen Themen und haben eine schnelle Auffassungsgabe. Dabei arbeiten gerne selbständig, schauen über den Tellerrand hinaus und sind begeistert von digitalen Themen

Ihre Benefits – das bieten wir Ihnen:

Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, bereichsübergreifende Zusammenarbeit, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage
Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik, IT-Hardware auch zur privaten Nutzung
Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen