Wir suchen für das Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI) ab sofort, unbefristet, in Teilzeit oder Vollzeit, in Berlin (Dienstort = BMI-Liegenschaft), (Bewerbungsfrist: 07.11.2023), einen
Die BDBOS betreibt die Netze des Bundes, das hochsichere Kommunikationsnetz der Bundesverwaltung und den Digitalfunk BOS für die Sicherheitsbehörden sowie Rettungs- und Hilfsorganisationen. Wer wir genau sind und was wir tun, erfahren Sie hier.
Unsere interne IT-Ausstattung beziehen wir jedoch vom BMI. Und genau hierfür suchen wir Sie! Das BMI betreibt eine moderne und umfangreiche Informations- und Kommunikationstechnik (IKT). Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des BMI, der BDBOS, der Bundesbeauftragten für Kultur und Medien und die Zentrale Stelle für Informationstechnik im Sicherheitsbereich werden vom BMI-Referat Z I 6 u.a. mit Standard- und Sonder-Software (Office, Kollaboration, eAkte, Verwaltungs-SW, Workflows u.v.m.) versorgt. Das BMI-Referat Z I 6 unterstützt u.a. die Aufgabenwahrnehmung des Ministeriums durch umfangreiche IKT-Services, die eine hochwertige fachbezogene Beratung der Nutzerinnen und Nutzer erfordern. Gesucht werden Personen, die an der Schnittstelle zwischen ministerieller Fachaufgabe und informationstechnischem Betrieb das bestehende Team des Benutzerservices verstärken.
Was Sie erwartetGesucht wird eine Person, die das Team Benutzerservice verstärkt. Wenn Sie IT-Affinität besitzen und gut kommunizieren können, könnten folgende Aufgaben im Benutzerservice des BMI für Sie von Interesse sein:
- Sie sind die zentrale Ansprech- und Koordinationsstelle in informations- und telekommunikationstechnischen Fragen u. a. mit Sachverhaltsermittlung, Erstanalyse, Bewertung, Beratung und Dokumentation.
- Sie beraten die Nutzerinnen und Nutzer in einem informations- oder telekommunikationstechnischen Themengebiet (das Themengebiet wird unter Berücksichtigung des aktuellen Bedarfes und der Erfahrungen/Kenntnisse abgestimmt).
Was Sie mitbringen Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung:
- In der Informationstechnik (z.B. als Fachinformatikerin / Fachinformatiker, IT-Systemkauffrau/- mann oder vergleichbare Ausbildung) und
- Zusätzlich muss eine mindestens einjährige Berufserfahrung im Bereich Benutzerservice / Service Desk nachgewiesen werden.
Fehlt Ihnen der informationstechnische Abschluss? Bewerben Sie sich auch, wenn Sie über entsprechende praktische IT-Berufserfahrung verfügen. Bitte beachten Sie in diesem Fall den folgenden Hinweis.
Wir bieten: - sinnstiftende Aufgaben
- mobiles Arbeiten
- flexible Arbeitszeiten
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Verbeamtungsmöglichkeit
Wir zahlen: - Entgeltgruppe 9b TVöD bzw. bis A 9m BBesO
- Zulage für oberste Bundesbehörden (i.H.v. 220,00 Euro)
- Zuschuss zum Deutschlandticket-Job (i.H.v. 23,28 Euro)
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- ggfs. Fachkräftezulage i.H.v. bis zu 1000 Euro (bei entsprechender Expertise/Qualifikation)
Wir leben: - Gleichberechtigung
- Work-Life-Balance
- Vielfältigkeit
- Gesundheitsbewusstsein und fördern insbesondere die persönliche Resilienz
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie